Saat Dedi sedang membantu pelanggan yang sedang kebingungan ...

foto

Clarymond Simbolon
baru saja CPNS

Materi : HOTS - Pelayanan Publik

Saat Dedi sedang membantu pelanggan yang sedang kebingungan di hadapan mesin pencetakan nomor antrean, seorang bapak menanyakan arah toilet yang letaknya berada di area belakang kantor pelayanan kepadanya. Apa yang perlu dilakukan oleh Dedi?

  1. Meminta bapak itu untuk mencari sendiri toilet di area belakang kantor
  2. Meminta maaf kepada bapak tersebut karena tidak bisa memenuhi permintaannya
  3. Menyelesaiakan pemberian nomor antrean, lalu mengantar bapak tersebut ke lokasi toilet
  4. Meminta agar bapak tersebut mendatangi petugas pemberi informasi di bagian lobi kantor
  5. Meminta rekannya untuk menunjukkan arah toilet ke bapak tersebut

Jawaban : C

  • Poin 5 : C
  • Poin 4 : E
  • Poin 3 : D
  • Poin 2 : B
  • Poin 1 : A

Menurut Kamu jawabannya yang mana sih

A
0
0%
B
0
0%
C
0
0%
D
0
0%
E
1
100%

Pendapat Teman

Belum ada komentar

Soal Lainnya

Kreativitas yang tidak boleh Anda lakukan sebagai PNS ... Upaya pemasungan kreativitas akan membuat ... Sebagai peserta lomba dalam HUT perusahaan di tempat saya bekerja, ... Ketika anda hendak berangkat ke kantor, anda melewati jalan raya dan ... Pagi ini anda meminta bawahan anda untuk melakukan tinjauan ke lokasi ... Di kantor saya terkenal sebagai karyawan yang sering memberikan ... Dengan naiknya biaya hidup dan harga barang yang serba mahal dan ... Anda merupakan seorang karyawan pada sebuah perusahaan jasa yang ... Hari ini di kantor anda akan di adakan rapat besar terkait dengan ... Semenjak musim kemarau melanda negeri ini terutama didaerah tempat ...