Seorang pasien mengeluh karena pelayanan yang diberikan ...

foto

Clarymond Simbolon
baru saja CPNS

Materi : Pelayanan Publik

Seorang pasien mengeluh karena pelayanan yang diberikan restoran anda bertele - tele. Maka tindakan yang anda lakukan sebagai kepala bidang pelayanan adalah ...
  1. Tetap menjaga prosedur untuk menjaga mutu pelayanan
  2. Membuka restoran lebih awal sehingga pengunjung lebih cepat dilayani
  3. Mengevaluasi masukan pengunjung, sehingga bila memungkinkan memperpendek prosedur tanpa mengurangi mutu pelayanan
  4. Memperbanyak jumlah tenaga pelayan dan sebagian pengunjung dipersilahkan untuk langsung menu untuk segera disajikan
  5. Biarkan saja

Jawaban : C

  • Poin 5 : C
  • Poin 4 : D
  • Poin 3 : B
  • Poin 2 : A
  • Poin 1 : E

Menurut Kamu jawabannya yang mana sih

A
0
0%
B
0
0%
C
0
0%
D
0
0%
E
0
0%

Pendapat Teman

Belum ada komentar

Soal Lainnya

Saya akan melanjutkan pendidikan tinggi setelah ... Tugas Anda harus diselesaikan dalam satu minggu. Maka Anda ... Saya akan bekerja dengan baik apabila saya ... Hal pertama yang akan saya lakukan saat saya memasuki tempat kerja ... Jika diberikan tugas kantor yang berat oleh atasan, maka ... Kondisi kerja yang paling saya harapkan adalah kondisi ... Anda senang tinggal dalam lingkungan ... Suatu hari Anda sedang rapat bersama para pimpinan, salah seorang ... Jika pasangan saya tidak menyukai tempat dimana saya bekerja maka ... Suatu hari hujan mengguyur dengan deras dan jalanan yang Anda lalui ...