Seorang pelanggan memaksa untuk meminta ganti rugi atas ...

foto

Clarymond Simbolon
baru saja CPNS

Materi : Pelayanan Publik

Seorang pelanggan memaksa untuk meminta ganti rugi atas kecacatan barang yang ia beli beberapa hari yang lalu. Saya akan ....
  1. Marah dan menyuruh ia pergi
  2. Menolak dengan tegas
  3. Menjelaskan peraturan toko bahwa barang tidak dapat ditukar atau dikembalikan
  4. Menggantinya, meski itu berarti melanggar peraturan toko
  5. Membiarkan saja

Jawaban : C

  • Poin 5 : C
  • Poin 4 : B
  • Poin 3 : E
  • Poin 2 : A
  • Poin 1 : D

Menurut Kamu jawabannya yang mana sih

A
0
0%
B
0
0%
C
0
0%
D
0
0%
E
0
0%

Pendapat Teman

Belum ada komentar

Soal Lainnya

Pada saat terikat dalam suatu proses kegiatan kerja, biasanya saya ... Sebentar lagi kantor akan mengadakan penilaian untuk promosi jabatan. ... Ketika ditugaskan untuk memimpin tim dalam sebuah proyek kerja, saya ... Saya diterima kuliah di salah satu perguruan tinggi negeri sesuai ... Pada saat rapat penting, seorang rekan kantor tiba-tiba mengalami ... Rekan sekantor saya tidak mampu membayar tagihan rumah sakit, yang ... Kantor mengadakan acara rekreasi bersama ke luar kota pada hari ... Teman sekantor ingin meminjam uang saya untuk biaya berobat anaknya, ... Saat saya mengalami kegagalan dalam suatu usaha, biasanya saya akan ... Saya memiliki janji bertemu dengan seorang klien, namun ia tidak ...