Tina bekerja di gerai makanan. Hari ini Tina berencana ...

foto

Clarymond Simbolon
baru saja CPNS

Materi : HOTS - Pelayanan Publik

Tina bekerja di gerai makanan. Hari ini Tina berencana segera pulang ke rumah sebelum hujan semakin deras. Ketika Tina sedang bersiap-siap menutup gerai, seorang pelanggan datang dan duduk di tempat yang disediakan. Apa yang dilakukan Tina?

  1. Melayani pelanggan dengan ramah karena bagaimanapun pelanggan adalah raja
  2. Melayani pelanggan dengan kurang bersemangat karena ia tidak bisa segera pulang
  3. Melayani dengan sopan dan menawarkan menu makanan yang masih tersedia
  4. Mendekati pelanggan ketika ia memanggil Tina untuk memesan makanan
  5. Melayani dengan ramah dan segera memberikan daftar menu sebelum diminta

Jawaban : C

  • Poin 5 : C
  • Poin 4 : E
  • Poin 3 : A
  • Poin 2 : D
  • Poin 1 : B

Menurut Kamu jawabannya yang mana sih

Pendapat Teman

user

Nia Cahya Mulya Putri
1 tahun yang lalu

Menurut pendapat saya jawabannya C, karena biasanya warung makan yang ramai dan di jam akhir mau tutup lalu datang beberapa pelanggan, penjual warung makan akan menawarkan menu yang masih tersedia