Manajemen pusat suatu maskapai secara sepihak membatalkan penerbangan ke berbagai kota tujuan. Keputusan tersebut tidak disosialisasikan ke bagian penjualan tiket, sehingga para calon penumpang tetap berdatangan ke bandara. Para penumpang marah karena tidak mendapat penjelasan yang memadai dari manajemen. Seorang peneliti ingin mengkaji secara rinci sebab-sebab peristiwa tersebut, sehingga ia melakukan penelitian dengan metode ....
grounded research
studi kasus
komparatif
historis
survei
Penelitian yang dilakukan untuk mengkaji secara mendalam suatu peristiwa atau kejadian tertentu disebut studi kasus. Peneliti menelaah latar belakang, proses, serta dampaknya secara rinci terhadap individu atau kelompok yang terlibat. Jadi, jawaban yang benar adalah B.
Bandingkan pilihanmu dengan sobat pembelajar yang lain.