Saya adalah seorang staf administrasi di sebuah perusahaan ...

foto

Clarymond Simbolon
baru saja CPNS

Materi : Pelayanan Publik

Saya adalah seorang staf administrasi di sebuah perusahaan jasa layanan telepon. Aki bat kenaikan tarif layanan telepon banyak pelanggan yang datang dan mengajukan prates. Karena hal tersebut, saya diminta membantu bagian pelayanan. Tiba-tiba, saat bertugas, saya harus melayani seorang tamu yang sangat rewel dan banyak bertanya. Sikap saya saat itu adalah ...
  1. Meminta teman yang lain untuk melayaninya
  2. Melayani seperti biasa dan memberikan yang terbaik
  3. Melaporkan hal tersebut pada atasan
  4. Melayani dengan malas-malasan
  5. Melakukan yang bisa saya lakukan dan tidak melakukan hal yang tidak bisa saya lakukan

Jawaban : B

  • Poin 5 : B
  • Poin 4 : E
  • Poin 3 : C
  • Poin 2 : D
  • Poin 1 : A

Menurut Kamu jawabannya yang mana sih

Pendapat Teman

Belum ada komentar