1
Seringkali terjadi kelalaian ketika membeli barang ternyata stok barang tersebut sudah habis. Menurut anda sebagai pelanggan yang perlu ditanggulangi dari hal tersebut adalah ...
- Penjual tersebut segera memberi tahu jika barang yang anda pesan sudah habis
- Memberikan Anda alternatif barang lain saat anda memesan barang
- Memberikan catatan jika barang tersebut sudah habis
- Dengan inisiatif pribadi penjual tersebut langsung mengganti barang yang hampir sama
- Memberitahu anda bila anda bertanya
Jawaban : C
Diskusi
2
Ketika anda mengetik tugas dari atasan anda, tanpa sengaja teman anda mencabut kabel sambung dari stop kontak, secara otomatis komputer anda mati. Anda sangat panik karena data yang anda ketik belum tersimpan. Maka sikap yang akan anda tunjukan adalah ...
- Memarahi rekan yang melakukan hal tersebut
- Menerima permintaan maaf teman Anda
- Meminta teman anda bertanggung jawab atas perbuatannya
- Memaklumi ketidaksengajaan teman anda dan segera meneruskan tugas
- Menghela nafas panjang
Jawaban : D
Diskusi
3
Seorang teman tiba tiba sangat perhatian terhadap saya, maka saya akan …
- Biasa saja
- Berterima kasih
- Risih
- Curiga terhadap perubahan sikapnya
- Berhati-hati
Jawaban : B
Diskusi
Kategori
Berbagi itu indah
Berbagi itu indah
Semoga membantu
SEBELUMNYA
Bagaimana menurut kamu artikel ini?