Soal Pelayanan Publik
(Bagian 1)
TKP SKD

1. Melihat skala prioritas kepentingan
2. Melihat budi kebaikan yang pernah kita terima dari orang lain
3. Membantu dengan tulus kepada yang membutuhkan
4. Kebaikan
5. Perbuatan yang perlu ditanamkan sejak dini

1. Marah pada orang yang ada di dekat anda
2. Menggerutu
3. Biasa saja
4. Turun dari kendaraan umum
5. Bersabar

1. Mengusir mereka
2. Meminta satpam agar melerai keduanya
3. Langsung melaporkan pada pihak berwajib
4. Mengajak mereka untuk menyelesaikan masalah di ruangan tertentu
5. Meminta ganti rugi karena telah membuat kegaduhan dan kerugian

1. Memberikan penghargaan kepada staf yang paling rajin
2. Menempel tulisan Kerja itu di berbagai tempat yang strategis
3. Memberikan sanksi yang tegas kepada setiap staf yang bekerja malas - malasan
4. Lebih rajin bekerja sembari mengajak para staf anda untuk turut serta dengan anda
5. Membentuk sebuah komisi penegakkan disiplin

1. Mencoba lagi kalau ada kesempatan
2. Mengikuti pelatihan agar dapat diterima
3. Melamar kerja dimana saja asal dapat pekerjaan
4. Mengikuti saran istri
5. Mencoba lagi nanti dengan bidang yang sama namun di perusahaan berbeda

1. Menawarkan kepada ketua RT untuk membimbing para peghuni baru
2. Mencoba mencairkan suasana dengan penghuni baru
3. Memperkenalkan diri terlebih dahulu dengan penghuni baru
4. Menyelenggarakan acara santai yang dapat mempertemukan penghuni lama dengan penghuni baru
5. Cuek saja karena saya banyak pekerjaan yang harus segera diselesaikan

1. Menyelenggarakan kursus di hari libur
2. Menyelenggarakan kursus pada jam istirahat
3. Menyelenggarakan kursus setelah jam kantor selesai
4. Menyelenggarakan kursus secara bertahap sehingga tidak mengganggu kinerja instansi anda
5. Meminta pendapat rekan-rekan anda kapan sebaiknya kursus dilaksanakan

1. Memberikan buku - buku referensi
2. Membagi ilmu dan mungkin memberikan referensi buku
3. Membantu jika diminta
4. Berpura - pura tidak tahu
5. Menyarankan agar konsultasi pada guru

1. Meminjamkannya
2. Meminta teman agar mengisi bensinnya
3. Meminta biaya sewa
4. Meminta maaf karena tidak bisa meminjamkannya
5. Meminjamkannya dengan parasaan was - was

1. Menolaknya secara halus
2. Menolaknya karena anda pasti akan terlambat ke kantor
3. Segera menuruti permintaannya
4. Menjemputnya sambil mengeluh
5. Menolak secara halus, kemudian mematikan handphone

Bagaimana menurut kamu artikel ini?