Soal Pelayanan Publik
(Bagian 10)
TKP SKD

SKD

Clarymond Simbolon

Clarymond Simbolon
1 hari yang lalu


SKD TKP Pelayanan Publik

1
Di kantor saya ditugaskan di bagian pelayanan. Suatu hari ada seorang tamu yang sangat rewel. Saya akan ...
  1. Melayani dengan malas - malasan
  2. Meminta teman lain untuk melayaninya
  3. Melayani seperti biasa dan memberikan yang terbaik
  4. Melaporkan kepada atasan
  5. Melakukan yang bisa saya lakukan dan tidak melayani yang tidak bisa saya lakukan
Jawaban : C Diskusi
2
Pada suatu hari libur, handphone saya berbunyi, tampak panggilan dari atasan. Biasanya atasan akan mengajak bermain tenis. Padahal saya sudah merencanakan untuk pergi piknik bersama keluarga. Saya ...
  1. Membiarkan saja panggilan itu
  2. Mengangkat panggilan itu, siapa tahu ada sesuatu yang penting
  3. Membiarkan panggilan itu, dan menelfon balik ketika sudah sampai di tempat piknik
  4. Menyuruh orang lain untuk mengangkat panggilan itu
  5. Mengangkat panggilan dan mengajak atasan untuk piknik bersama
Jawaban : B Diskusi
3
Tanpa sengaja saya bertemu teman lama saya yang lebih sukses dari saya. Saya akan ...
  1. Menyapa dengan ramah
  2. Diam saja sampai dia menyapa saya
  3. Pura - pura tidak tahu
  4. Berusaha menghindar
  5. Merasa malu, menyapa sebentar dan kemudian bergegas pergi
Jawaban : A Diskusi
4
Suatu hari saya telah mengingkari janji bertemu dengan teman saya. Saya akan..
  1. Biasa saja, saya sudah sering ingkar janji
  2. Merasa malu karena tidak bisa menepati janji
  3. Biasa saja dan segera menghubungi teman saya untuk membuat janji baru
  4. Merasa takut akan disalahkan teman saya
  5. Merasa bersalah dan kemudian meminta maaf kepada teman saya karena telah mengingkari janji
Jawaban : E Diskusi
5
Menurut saya, saya adalah orang yang ...
  1. Pekerja keras
  2. Berambisi
  3. Suka tantangan
  4. Sabar
  5. Bertanggung jawab
Jawaban : E Diskusi

6
Saya senang jika orang melihat saya sebagai seseorang yang ...
  1. Bertanggung jawab
  2. Disiplin
  3. Penuh ide - ide baru
  4. Berjiwa pemimpin
  5. Tidak pernah menyerah
Jawaban : A Diskusi
7
Di kantor Anda ada beberapa peralatan yang tidak berfungsi (rusak), namun hanya anda yang mengetahuinya. Apa tindakan anda?
  1. Saya akan diam saja, karena jika saya melaporkan hal ini ke bagian perlengkapan, maka akan dikira saya yang telah merusaknya
  2. Saya beritahu rekan kerja terdekat saya
  3. Saya menginvestigasi siapa yang merusaknya
  4. Saya laporkan kepada bagian perlengkapan
  5. Saya diam saja karena tugas saya sendiripun masih banyak
Jawaban : D Diskusi
8
Seorang petinggi kampus ikatan dinas menawarkan bantuan kepada saya, untuk bisa lulus seleksi dan diterima menjadi mahasiswa ditempat tersebut dengan cara memberikan dana dengan jumlah tertentu. Sikap saya adalah ...
  1. Menerima tawaran tersebut, sebab persaingan memang sangat ketat
  2. Mempertimbangkan terlebih dahulu segala sesuatunya
  3. Mencoba terlebih dahulu dengan cara resmi sebelum melalui cara seperti itu
  4. Menolaknya. Karena saya ingin diterima dengan cara yang sah, bukan dengan suap
  5. Meminta pertimbangan orangtua dan pihak - pihak yang lebih berpengalaman
Jawaban : D Diskusi
9
Pengumuman hasil seleksi CPNS akan diumumkan besok.
  1. Malam ini saya tidak bisa tidur
  2. Malam ini saya melakukan refreshing terlebih dulu, agar besok tidak terlalu tertekan bila bukan saya lulus
  3. Biarlah takdir yang menentukan
  4. Saya berharap lulus, namun jika tidak demikian, saya siap
  5. Pokoknya saya yakin dan harus lulus
Jawaban : C Diskusi
10
Rekan saya kali ini lupa belum mengembalikan uang yang dipinjamnya minggu lalu, ...
  1. Saya akan menegurnya dengan keras agar tidak terbiasa
  2. Saya membiarkannya terlebih dulu sebab ini yang pertama kalinya dia lupa
  3. Saya mengikhlaskan uang tersebut, toh jumlahnya tidak seberapa
  4. Saya mengingatkannya
  5. Saya menyindirnya agar ingat kelalaiannya
Jawaban : D Diskusi

Kategori
SKDTKPSoal
Berbagi itu indah

Semoga membantu

Bagaimana menurut kamu artikel ini?