Soal Pelayanan Publik
(Bagian 20)
TKP SKD

1. Berbagai hal yang dapat menyinggung perasaan orang lain.
2. Berbagi hal yang mengancam keutuhan kelompok.
3. Berbagai hal yang bertemakan SARA.
4. Opini yang mengandung unsur dendam pribadi.
5. Opini yang berusaha menghadirkan suasana humoris.

1. Mendengarkan secara seksama kritik tersebut.
2. Menerima kritik tersebut sebagai bahan acuan untuk introspeksi diri dan kelompok.
3. Mendengarkan kritik tersebut kemudian bersiap untuk mengkritik lebih tajam.
4. Mendengarkan kritik tersebut dengan menahan rasa malu karena merasa gagal menjadi bagian dari kelompok yang dikritik.
5. Menganggap kritik sebagai hal yang lumrah di alam demokrasi.

1. Mengambil sampel hama dan tanaman, kemudian mengajak warga lainnya mencari informasi dan bantuan untuk menanggulangi masalah tersebut.
2. Bekerjasama dengan warga mengatasi wabah hama tersebut.
3. Membuat upacara adat, memohon dihilangkan dari bencana.
4. Memusnahkan semua ladang dan menggantikannya dengan rumah atau mall.
5. Memanfaatkan hama tersebut menjadi makanan.

1. Melaporkannya pada pihak keamanan agar mendapat bantuan
2. Membantunya mencari alamat
3. Berpura pura tidak tahu
4. Memberikannya sejumlah uang
5. Meminta tuna netra tersebut pulang kembali kerumah

1. Tetap menyetel radio anda dengan suara keras
2. Mendengarkan suara musik dengan suara pelan
3. Meminta rekan anda menyukai musik dangdut
4. Meminta rekan anda agar tidak mempersoalkan masalah tersebut
5. Memaksa agar rekan kerja anda menyukai musik dangdut

1. Tetap menjadi produktif
2. Dipasung ide dan gagasannya
3. Tidak boleh sembarangan beropini lagi
4. Lebih banyak mencari aman saja
5. Tetap menjadi kreatif dan inovatif

1. Memiliki bisnis sendiri
2. Senang diatur
3. Bersikeras dalam berpendapat
4. Memperbaiki banyak peraturan yang ada
5. Rajin menulis dan berargumentasi

1. Merendahkan saya
2. Mengaggap remeh saya
3. Menghormati saya
4. Mengagumi saya
5. Menakuti saya

1. Memelankan suara saya jika orang tersebut lebih tua
2. Berusaha akrab dengan menggunakan bahasa yang tidak kaku/baku
3. Menatap matanya untuk memberikan kesan bahwa saya memperhatikan dengan baik
4. Tidak banyak bicara dan mempersilahkan orang tersebut berbicara lebih banyak
5. To the point saja sehingga jelas dan singkat

1. Menjauh dari dia, karena saya tidak mau nantinya terbawa-bawa
2. Menyemangatinya karena saya tahu betul dia tidak mungkin melakukan itu
3. Menyemangatinya untuk tidak takut bila memang tidak melakukannya
4. Menyimpan berita itu dari umum
5. Berpura-pura tidak kenal

Bagaimana menurut kamu artikel ini?