Soal Pelayanan Publik
(Bagian 27)
TKP SKD

SKD

Clarymond Simbolon

Clarymond Simbolon
1 hari yang lalu


SKD TKP Pelayanan Publik

1
Ketika didalam bus umum ada seorang bapak tua yang menjual makanan ringan. Maka yang akan anda lakukan adalah ...
  1. Membeli makanan tersebut sebagai bentuk penghormatan
  2. Menaruh sisa simpatik pada penjual makanan tersebut
  3. Membiarkan bapak itu menawarkan makanan ringan
  4. Memperhatikan penjual makanan tersebut
  5. Membeli makanan tersebut jika menyukainya
Jawaban : A Diskusi
2
Uang saya menipis. Seorang teman dekat mengeluh kehabisan uang. Saya akan..
  1. Mengatakan bahwa saya tidak mempunyai uang sama sekali
  2. Memberikan sedikit uang saya
  3. Memberikan sebagian uang saya
  4. Menjajaki kemungkinan saudara saya mau membantu
  5. Mencarikan pinjaman
Jawaban : C Diskusi
3
Anda ingin anak-anak Anda tumbuh menjadi orang yang...
  1. Cerdas
  2. Berakhlak mulia
  3. Kreatif dan inovatif
  4. Patuh kepada orang tua
  5. Senang menolong sesama
Jawaban : B Diskusi
4
Anda percaya bahwa seorang PNS adalah ia yang...
  1. Bisa amanah
  2. Melayani dengan tulus
  3. Rela ditempatkan di mana pun
  4. Senang dengan kepastian
  5. Tenang dengan masa depannya
Jawaban : B Diskusi
5
Jika anak Anda menangis, maka Anda akan...
  1. Segera menyuruhnya diam
  2. Menggendong dan memeluknya
  3. Memberinya makanan
  4. Membawanya jalan-jalan
  5. Bertanya penyebab ia menangis
Jawaban : B Diskusi

6
Anda senang jika Anda memiliki...
  1. Asisten pribadi
  2. Supir pribadi
  3. Sekretaris pribadi
  4. Kemampuan untuk mengerjakan semuanya sendiri
  5. Pasangan hidup yang mengerti
Jawaban : D Diskusi
7
Anda ingin agar nilai ulangan Anda...
  1. Memuaskan
  2. Melebihi batas kelulusan
  3. Sempurna
  4. Bisa dibanggakan
  5. Biasa saja
Jawaban : A Diskusi
8
Dalam proses penyelesaian laporan penilaian, ada hal yang membuat tim Anda berselisih pendapat. Sikap Anda...
  1. Tidak ikut campur karena takut membuat tambah runyam
  2. Meminta anggota yang berselisih paham tersebut untuk menahan amarahnya dulu karena kita harus menyelesaikan laporan tersebut
  3. Melaporkan kepada atasan
  4. Menyetujui pendapat yang menurut saya itu benar
  5. Mendengarkan pendapat masing-masing lalu membantu mengambil solusi
Jawaban : E Diskusi
9
Salah seorang pegawai yang bertugas berada di loket hari ini tidak masuk. Sedangkan permintaan pelayanan sedang ramai-ramainya, saya lebih baik ...
  1. Menyelesaikan pekerjaan saya yang masih menumpuk
  2. Mengisi kekosongan tersebut
  3. Meminta pegawai honorer untuk mengisi kekosongan tersebut
  4. Tidak mempedulikannya
  5. Mengajak rekan yang mau mengisi kekosongan tersebut
Jawaban : B Diskusi
10
Jika anak buah anda bersikap kurang sopan terhadap tamu, yang akan anda lakukan adalah...
  1. Menghampiri dan melayani tamu dengan ramah, setelah itu menegur anak buah yang kurang sopan
  2. Menegurnya di hadapan tamu tersebut
  3. Menghampiri anak buah tersebut dan meminta anak buah tersebut meminta maaf pada tamu
  4. Menyuruh staff lain untuk melayani tamu tersebut
  5. Memberi hadiah kepada tamu sebagai bentuk permintaan maaf
Jawaban : A Diskusi

Kategori
SKDTKPSoal
Berbagi itu indah

Semoga membantu

Bagaimana menurut kamu artikel ini?