Soal Pelayanan Publik
(Bagian 37)
TKP SKD

1. Saya orang yang ramah dan mau mendengar keluhan orang lain
2. Saya orang yang terbuka
3. Saya melakukan apa yang saya katakan (konsisten)
4. Saya siap membantu tanpa memikirkan imbalan yang akan saya terima
5. Saya bersifat sabar dan penuh perhatian terhadap orang lain

1. Saya bekerja sesuai kebiasaan rekan-rekan saya bekerja
2. Saya sering lembur untuk menyelesaikan tugas-tugas saya
3. Saya tetap berusaha sesulit apapun tugas yang diberikan ke saya
4. Saya keberatan melakukan tugas yang sekiranya saya tidak mampu
5. Saya bekerja dengan cara dan prosedur yang umum telah dilakukan

1. Menjenguknya namun berkata kepadanya bahwa saya tidak punya uang
2. Membawakan buah-buahan sambil menghiburnya
3. Mengkoordinir rekan kerja yang lain untuk mengumpulkan uang agar dapat membayar biaya rumah sakit
4. Membayar seluruh biaya rumah sakit walau harus berhutang dan menghabiskan seluruh tabungan saya
5. Membantu sebagian biaya rumah sakit sesuai dengan kemampuan yang saya miliki

1. Mendiamkannya dan membiarkan orang tersebut pergi dengan sendirinya
2. Tetap fokus pada pekerjaan dan meminta teman disebelah meja saya untuk mengantarkan orang tersebut
3. Memberitahu arah letak meja teman kantor saya, lalu melanjutkan kembali pekerjaan saya
4. Menelepon rekan kerja saya yang dicari oleh orang tersebut, lalu memintanya untuk datang menjemput tamu yang ada
5. Mengantarkannya sampai ke meja teman kantor saya yang dicarinya

1. Dapat meningkatkan kemampuan diri saya
2. Mengisi waktu luang saya
3. Memberikan suatu pengalaman baru
4. Diikuti oleh banyak rekan seusia
5. Tidak terlalu menghabiskan waktu dan pikiran saya

1. Mengajak rekan saya itu keluar dari ruangan untuk beristirahat
2. Menyampaikan ke peserta rapat tentang kondisi teman saya, dan meminta rapat dihentikan sementara
3. Membiarkan saja dan pura-pura tidak tahu
4. Tidak konsen dalam mengikuti rapat karena ingin menolongnya
5. Menunggu rapat selesai dan kemudian menolongnya

1. Mengoordinir teman satu kantor untuk menyisihkan uang, agar biaya rumah sakitnya dapat terbayar
2. Bersimpati dan berusaha menghiburnya
3. Membiarkan saja dan menganggap itu adalah hal yang wajar
4. Membantu sebagian biaya rumah sakit sesuai dengan kemampuan saya
5. Membayar seluruh biaya rumah sakit meskipun harus menguras tabungan say a

1. Mengatakan bahwa saat ini saya tidak memiliki uang sama sekali
2. Meminjamkan sebagian uang simpanan saya
3. Mencarikan ia pinjaman kepada teman lain
4. Mengatakan bahwa uang saya terbatas dan menyarankannya untuk meminjam uang kepada teman lain
5. Mengajaknya mencari tambahan penghasilan di luar jam kantor

1. Mencoba terus sampai saya mengalami keberhasilan
2. Terpuruk dan tidak mau berusaha lagi
3. Sedih namun tetap berusaha mencoba
4. Meminta bantuan orang lain untuk menyelesaikan persoalan
5. lntrospeksi diri dan kemudian mencoba lagi

1. Marah dan membatalkan segala kerja sama dengannya
2. Meminta penjelasan atas ketidakhadirannya
3. Menjadwalkan ulang janji pertemuan
4. Menolak penjadwalan ulang janji temu dengannya
5. Membalas dengan tidak hadir pada pertemuan berikutnya

Bagaimana menurut kamu artikel ini?