Soal Pelayanan Publik
(Bagian 33)
TKP SKD

SKD


Clarymond Simbolon

Clarymond Simbolon
1 hari yang lalu

SKD TKP Pelayanan Publik

1
Saya sedang mengerjakan tugas akhir semester yang akan dikumpulkan besok pagi. Tiba-tiba sahabat saya datang dan meminta bantuan untuk menyusun berkasberkas keperluan beasiswanya yang harus segera diserahkan. Sikap saya adalah ...
  1. Tidak peduli dan meneruskan mengerjakan laporan
  2. Membantunya jika tugas saya sudah hampir selesai
  3. Membantunya sebentar baru melanjutkan mengerjakan laporan
  4. Memberikan saran untuk meminta teman yang lain membantunya
  5. Dengan menyesal menolak untuk membantunya
Jawaban : C Diskusi
2
Daerah di sekitar Anda sedang mengalami bencana banjir dan membutuhkan bantuan dana untuk membeli kebutuhan-kebutuhan pokok. Sikap Anda menghadapi hal tersebut adalah ...
  1. Menggerakkan teman-teman untuk menggalang dana
  2. Mencari donator-donatur yang saya kenal untuk menggalang dana
  3. Menunggu pihak lain untuk memberikan bantuan
  4. Menyisihkan seluruh uang saya untuk membantu korban banjir
  5. Mendoakan semoga para korban segera mendapatkan bantuan
Jawaban : A Diskusi
3
Ketika saya menjelaskan suatu hal kepada seseorang, biasanya ...
  1. Menimbulkan pertanyaan baru
  2. Tidak ada yang memberikan tanggapan
  3. Mudah dipahami
  4. Sebagian orang masih meminta penjelasan kembal
  5. Menimbulkan rasa ingin tahu
Jawaban : E Diskusi
4
Menurut saya, hal terpenting yang perlu dilakukan oleh seorang pegawai adalah ...
  1. Melaksanakan tugas sesuai dengan peran dan posisi
  2. Memberikan gagasan baru bagi perkembangan perusahaan
  3. Menjaga hubungan baik dengan rekan kerja yang lain
  4. Mematuhi perintah atasan
  5. Membantu rekan sejawat untuk menyelesaikan pekerjaannya sebagai bentuk solidaritas
Jawaban : A Diskusi
5
Suatu hari sahabat Anda yang berbeda kelas, meminta kunci jawaban soal ulangan yang telah diberikan di kelas Anda karena kelasnya baru akan mengadakan ulangan dengan soal yang sama keesokan harinya. Sikap Anda adalah ...
  1. Menolak dengan keras dan tegas
  2. Menolak baik-baik sambil menjelaskan alasannya
  3. Melakukannya untuk yang pertama dan terakhir kalinya
  4. Karena dia sahabat baik saya maka saya akan melakukannya satu kali ini saja karena kasihan
  5. Mempertimbangkan risikonya dahulu, saya akan melakukannya jika memungkinkan
Jawaban : B Diskusi

6
Kampus Anda akan mengadakan acara pemberian bantuan alat kesehatan bagi para penderita AIDS di kota Anda. Penggalangan dana dengan dilakukan melalui berbagai kegiatan dan sponsorship agar acara tersebut dapat terlaksana. Sikap Anda terhadap hal tersebut adalah ...
  1. Saya akan menyumbangkan seluruh uang saku saya bulan ini untuk membantu terlaksananya acara tersebut
  2. Saya akan menyumbangkan sebagian uang saku saya karena saya pun membutuhkan biaya hidup untuk diri sendiri
  3. Saya akan turut berpartisipasi dalam kepanitian acara tersebut dan menyumbangkan sebagian uang saku saya untuk acara tersebut
  4. Saya akan mengajak rekan-rekan yang lain untuk meramaikan acara tersebut pada hari-H
  5. Berdoa agar acara dapat berjalan lancar sampai hari-H
Jawaban : C Diskusi
7
Saya akan ke toko untuk membeli kado untuk hari jadi pernikahan orang tua saya. Kebetulan dalam perjalanan, saya bertemu dengan seorang teman yang kemudian mengajak untuk makan bersamanya di restoran. Sikap saya adalah ...
  1. Menyetujui ajakannya dengan senang hati
  2. Membeli kado terlebih dahulu baru pergi makan
  3. Menolaknya baik-baik meskipun tergiur ajakannya
  4. Membeli kado saja sesuai dengan tujuan semula
  5. Menyetujui ajakannya demi menjaga hubungan
Jawaban : B Diskusi
8
Saya adalah seorang staf administrasi di sebuah perusahaan jasa layanan telepon. Aki bat kenaikan tarif layanan telepon banyak pelanggan yang datang dan mengajukan prates. Karena hal tersebut, saya diminta membantu bagian pelayanan. Tiba-tiba, saat bertugas, saya harus melayani seorang tamu yang sangat rewel dan banyak bertanya. Sikap saya saat itu adalah ...
  1. Meminta teman yang lain untuk melayaninya
  2. Melayani seperti biasa dan memberikan yang terbaik
  3. Melaporkan hal tersebut pada atasan
  4. Melayani dengan malas-malasan
  5. Melakukan yang bisa saya lakukan dan tidak melakukan hal yang tidak bisa saya lakukan
Jawaban : B Diskusi
9
Dalam memberikan suatu gagasan, saya dikenal sebagai orang yang ...
  1. Rasional
  2. Inovatif
  3. Bijaksana
  4. Berani
  5. Percaya diri
Jawaban : C Diskusi
10
Saya memiliki janji bertemu dengan seorang klien. Namun setelah menunggu beberapa waktu, janji tersebut harus batal karena ternyata klien tersebut tidak memberi kabar sama sekali. Sikap saya adalah ..
  1. Meminta penjelasan atas ketidakdatangannya
  2. Menjadwalkan ulang janji pertemuan tersebut
  3. Marah dan membatalkan semua kerja sama dengan klien tersebut
  4. Membalas dengan tidak hadir pada pertemuan berikutnya
  5. Menolak penjadwalan ulang janji temu dengannya
Jawaban : A Diskusi

Kategori
SKDTKPSoal
Berbagi itu indah

Semoga membantu

SEBELUMNYA
Bagian 32
SELANJUTNYA
Bagian 34

Bagaimana menurut kamu artikel ini?