Mendahulukan kepentingan umum daripada kepentingan pribadi.
	Menawarkan bantuan sebelum diminta.
	Bersikap sopan dan ramah.
	Memberikan layanan yang cepat dan tepat.
	Memberikan layanan yang sama untuk semua orang (tidak diskriminatif).
	Tetap sabar dan tenang walaupun kliennya menyebalkan.
	Menciptakan suasana dimana klien merasa diperhatikan dan dianggap sangat penting.
	Mengesampingkan urusan pribadi dengan klien (jika ada).
	Memiliki kemampuan atau keterampilan yang baik sesuai dengan pekerjaannya.
	Berpenampilan menarik dan sopan sesuai peraturan.
	Mampu berkomunikasi dengan baik.
	Memperhatikan dan mencermati keinginan konsumennya.
	Memberikan perhatian kepada klien secara penuh.
	Membantu klien untuk mengambil keputusan.
	Menumbuhkan kepercayaan dan kepuasan kepada para klien.