Soal Pelayanan Publik
(Bagian 32)
TKP SKD

1. Meminta maaf dan mempercepat penyelesaian tugasnya
2. Berusaha mengendalikan diri sehingga tidak ikut terbawa emosi
3. Mengabaikan keluhan itu sehingga tidak mengganggu konsentrasinya
4. Menjelaskan bahwa pelayanan tersebut membuthkan waktu
5. Menjelaskan bahwa hari ini merupakan hari pertama Sari bekerja disana

1. Mengerjakan pekerjaan dengan sepenuh hati meskipun lama
2. Mampu menggerakkan orang lain untuk bekerja sama
3. Mudah menyerah jika pekerjaan yang diberikan sangat sulit
4. Mudah bekerja sama dengan orangorang yang baru
5. Hasil yang didapatkan lebih optimal jika bekerja sendiri

1. Meminta maaf dan berusaha memberikan pelayanan yang terbaik
2. Berusaha mengendalikan diri sehingga tidak terbawa emosi
3. Mengabaikan keluhan tersebut dan menyerahkannya pada rekan kerja yang lain agar tidak terbawa emosi
4. Meminta pihak keamanan untuk mengusir pelanggan tersebut
5. Menjelaskan baik-baik bahwa pelayanan tersebut membutuhkan waktu

1. Senang memberikan bantuan kepada orang-orang yang saya kenal saja
2. Mempertimbangkan baik-baik ketika akan memberikan bantuan
3. Ringan tangan, membantu siapa saja yang membutuhkan
4. Menghindar saat dimintai bantuan
5. Berorientasi pada kepentingan pribadi saja

1. Mengundurkan diri segera meskipun merasa kecewa
2. Meminta agar penerimaannya bisa ditunda sampai memilki uang
3. Melakukan apapun agar diterima di universitas tersebut
4. Mencari pinjaman ke saudara dan handai tolan
5. Menyerah dan mencoba mencari alternatif kampus lain

1. Mencari pekerjaan sampingan untuk mendapatkan uang segera
2. Mencari pinjaman uang pada teman
3. Mencari pinjaman uang pada angggota keluarga yang lain
4. Mendesak pihak kampus untuk memberikan waktu tambahan
5. Menghadap pihak kampus dan mencari solusi bersama

1. Mencari kesempatan untuk membicarakan pengembangan masa depan saya
2. Berusaha menyenangkan teman-teman yang saya temui dengan menjamu sebaik-baiknya
3. Mengarahkan pembicaraan-pembicaraan yang memungkinkan orang lain mengetahui kelebihan saya
4. Menjamu dengan ramah sambil menunjukkan kelemahan saya
5. Berusaha menjajaki peluang untuk mendapatkan kesempatan

1. Mencari bantuan dari orang yang sudah mendapatkan kesuksesan
2. Bekerja keras dengan penuh disiplin dan semangat
3. Menyerahkan sepenuhnya pada nasib
4. Berusaha semampunya, meskipun menyita banyak waktu
5. Berusaha perlahan-lahan yang penting target tercapai

1. Tidak menanggapi hal tersebut dan fokus pada usaha saya sekarang
2. Mempertimbangkan hal tersebut dan melihat risiko yang mungkin
3. Mendiskusikannya dengan orang terdekat lebih dahulu sebelum memutuskannya
4. Dengan senang hati menerima tawaran tersebut dan mengoptimalkan usaha say a
5. Menanggapi tawaran tersebut dan mengembangkan usaha yang lainnnya

1. Tidak peduli dan meneruskan perjalanan
2. Melihat sekitar, jika tidak ada yang menolong baru saya tolong
3. Menunggu orang lain menolong bapak tersebut
4. Berhenti sejenak dan membantu bapak tersebut
5. Setiap orang memiliki masalahnya masing-masing

Bagaimana menurut kamu artikel ini?