Berikut ini contoh soal latihan Profesionalisme TKP SKD CPNS - paket 9 yang sudah dilengkapi pembahasan. Semangat belajar! ✨
Anda sedang mengejar tenggat waktu laporan, namun seorang rekan kerja yang memegang data penting sangat sulit diajak bekerja sama dan sering menunda memberikan data tersebut. Tindakan profesional Anda adalah...
- Melaporkan perilaku rekan tersebut kepada atasan agar segera diberikan teguran keras karena menghambat penyelesaian tugas.
- Mendatangi meja rekan tersebut secara langsung dan menjelaskan secara baik-baik urgensi data tersebut bagi kepentingan organisasi.
- Mengerjakan bagian laporan lain yang bisa diselesaikan terlebih dahulu sambil terus mengingatkan rekan tersebut secara berkala.
- Menawarkan bantuan kepada rekan tersebut jika memang ia mengalami kesulitan teknis dalam mengolah data yang Anda butuhkan.
- Meminta bantuan rekan kerja lain yang memiliki pengaruh terhadap rekan tersebut untuk membujuknya segera memberikan data.
Terjadi konflik kecil antara dua rekan kerja di tim Anda akibat perbedaan pendapat teknis yang mulai mengganggu suasana kerja. Sebagai rekan sejawat, langkah yang Anda ambil adalah...
- Mengajak keduanya berdiskusi di suasana yang lebih santai (seperti saat makan siang) untuk mencari titik temu secara kekeluargaan.
- Membiarkan mereka menyelesaikan masalahnya sendiri karena Anda merasa tidak berwenang mencampuri urusan pribadi orang lain.
- Mengingatkan keduanya secara profesional untuk tetap fokus pada target tim dan menunda perdebatan yang tidak produktif.
- Melaporkan kondisi tim kepada atasan agar segera dilakukan mediasi sebelum konflik menjadi lebih besar.
- Mencoba memberikan solusi teknis alternatif yang bisa mengakomodasi pendapat kedua rekan tersebut agar konflik berakhir.
Pimpinan meminta Anda membantu pekerjaan rekan satu divisi yang sedang kewalahan karena beban kerja yang sangat tinggi. Padahal, pekerjaan Anda sendiri juga cukup padat. Respons Anda adalah...
- Menolak secara halus karena khawatir pekerjaan utama Anda sendiri justru akan terbengkalai jika harus membantu rekan.
- Membantu rekan tersebut pada bagian-bagian yang paling mendesak setelah Anda memastikan pekerjaan utama Anda tetap terkendali.
- Menyarankan rekan tersebut untuk meminta bantuan kepada pegawai magang atau tenaga pendukung lainnya di kantor.
- Menerima permintaan pimpinan dan bekerja lembur agar baik tugas utama maupun tugas tambahan dapat selesai tepat waktu.
- Mendiskusikan pembagian prioritas kerja dengan pimpinan agar beban kerja baru tersebut tidak mengganggu kualitas hasil kerja Anda.
Anda melihat cara kerja rekan kerja Anda kurang efisien dan berpotensi merugikan tim di masa depan. Anda ingin menyampaikan kritik tersebut namun tidak ingin menyakiti perasaannya. Cara yang Anda pilih adalah...
- Menyampaikan kritik tersebut melalui pesan tertulis (chat/email) agar lebih formal dan tidak terasa mengintimidasi.
- Menyampaikan masukan dengan teknik "sandwich" (memuji kelebihannya, memberikan saran perbaikan, lalu menutup dengan motivasi).
- Menunggu saat rapat evaluasi resmi untuk menyampaikan kritik tersebut agar disaksikan oleh seluruh anggota tim dan atasan.
- Berbicara secara empat mata dengan nada bicara yang rendah hati dan berfokus pada solusi demi kemajuan bersama.
- Memberikan contoh secara langsung melalui cara kerja Anda sendiri dengan harapan rekan tersebut akan meniru dan sadar dengan sendirinya.
Tim Anda sedang berada di bawah tekanan besar karena harus menyelesaikan proyek strategis dalam waktu singkat. Anggota tim mulai terlihat stres dan suasana menjadi tegang. Sebagai bagian dari tim, tindakan Anda adalah...
- Tetap fokus pada tugas Anda sendiri agar tidak menambah beban kerja rekan lain dengan kesalahan teknis.
- Berusaha menciptakan suasana kerja yang lebih positif dengan memberikan semangat dan membantu rekan yang paling kesulitan.
- Mengusulkan kepada ketua tim untuk memberikan waktu istirahat sejenak guna menyegarkan pikiran anggota agar kembali fokus.
- Mengerjakan pekerjaan dengan lebih cepat dari biasanya dan menawarkan diri untuk mengambil alih tugas rekan yang mulai kelelahan.
- Menyampaikan keluhan kepada pimpinan bahwa tenggat waktu yang diberikan terlalu mepet sehingga mengganggu kesehatan mental tim.
Demikian kumpulan contoh soal dan pembahasan Profesionalisme TKP SKD CPNS paket 9. Silahkan pelajari paket soal lainnya supaya kamu makin terbiasa dengan tipe soal CPNS yang sering muncul.
Jika ada soal yang belum dipahami, silakan pelajari kembali materinya ya. Atau bagikan artikel ini ke teman-teman kamu, biar kita bisa belajar bareng.