Soal dan Pembahasan TKP Bagian 133

  1. Soal
  2. TKP
  1. Anda sedang memimpin sebuah proyek yang membutuhkan data krusial dari divisi lain. Namun, kepala divisi tersebut dikenal cukup tertutup dan enggan membagi data jika tidak ada perintah langsung dari atasan pusat. Padahal, waktu pengerjaan sudah sangat mepet. Apa yang Anda lakukan?
    1. Meminta atasan Anda untuk menghubungi kepala divisi tersebut agar data segera diberikan secara resmi.
    2. Mendatangi kepala divisi tersebut secara personal, menjelaskan urgensi proyek, dan mengajak berdiskusi tentang bagaimana data tersebut dapat membantu tujuan organisasi secara luas.
    3. Mengirimkan surat permohonan data secara formal dengan tembusan ke atasan masing-masing agar ada rekam jejak yang jelas.
    4. Mencoba mencari data dari staf di divisi tersebut yang kebetulan merupakan teman akrab Anda agar pekerjaan tidak terhambat.
    5. Menunggu hingga rapat koordinasi mingguan untuk menyampaikan kendala tersebut di depan forum agar mendapatkan solusi bersama.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : B
    • Poin 4 : C
    • Poin 3 : A
    • Poin 2 : D
    • Poin 1 : E
  2. Anda diundang dalam sebuah seminar nasional yang dihadiri oleh berbagai praktisi dan pejabat dari berbagai instansi. Anda merasa lelah karena beban pekerjaan kantor yang menumpuk. Di sisi lain, kehadiran Anda sangat diharapkan untuk membuka peluang kerja sama di masa depan. Sikap Anda adalah...
    1. Tetap hadir dan berusaha aktif menyapa serta bertukar kontak dengan peserta lain untuk membuka peluang kolaborasi.
    2. Hadir sejenak untuk mengisi daftar hadir dan menyapa penyelenggara, kemudian segera pulang untuk beristirahat.
    3. Datang sebagai pendengar yang baik, mencatat poin-poin penting, dan membagikannya kepada rekan kantor keesokan harinya.
    4. Memilih untuk tidak hadir dan fokus menyelesaikan pekerjaan kantor agar tidak menjadi beban bagi rekan setim yang lain.
    5. Meminta rekan kerja lain yang lebih energik untuk menggantikan Anda hadir agar hubungan instansi tetap terjaga.
    Jawaban : a
    • Poin 5 : A
    • Poin 4 : C
    • Poin 3 : E
    • Poin 2 : B
    • Poin 1 : D
  3. Instansi Anda sedang bekerja sama dengan sebuah vendor untuk pengadaan sistem digital. Di tengah jalan, terjadi perbedaan pendapat antara tim teknis Anda dengan vendor yang menyebabkan komunikasi menjadi dingin dan menghambat progres. Sebagai penanggung jawab, Anda akan...
    1. Mengadakan pertemuan informal dengan perwakilan vendor untuk mencairkan suasana sebelum membahas solusi teknis kembali.
    2. Bersikap tegas dan menuntut vendor untuk mengikuti kontrak yang telah disepakati sejak awal tanpa kompromi.
    3. Melaporkan kegagalan komunikasi vendor kepada pimpinan agar dilakukan evaluasi kontrak atau penggantian vendor.
    4. Meminta tim teknis Anda untuk mengalah demi kelancaran proyek dan menjaga hubungan baik dengan vendor.
    5. Menjadi mediator di antara kedua pihak dengan fokus mencari titik tengah yang menguntungkan bagi penyelesaian proyek.
    Jawaban : a
    • Poin 5 : A
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : B
    • Poin 1 : C
  4. Di era digital, atasan menyarankan agar setiap karyawan mulai aktif membangun personal branding dan jejaring profesional melalui media sosial seperti LinkedIn untuk menunjang citra instansi. Tanggapan Anda adalah...
    1. Melakukan pembaruan profil secara berkala dan sesekali membagikan informasi bermanfaat terkait bidang pekerjaan saya.
    2. Mengikuti saran tersebut dan mulai aktif berinteraksi dengan pakar di bidang saya serta menjajaki potensi diskusi profesional.
    3. Merasa hal tersebut kurang perlu dilakukan karena pekerjaan di kantor jauh lebih nyata dan penting daripada sekadar media sosial.
    4. Membuat akun hanya untuk menggugurkan kewajiban saran atasan, namun jarang membukanya karena privasi adalah hal utama.
    5. Mempelajari cara kerja platform tersebut terlebih dahulu sebelum memutuskan apakah akan aktif di sana atau tidak.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : B
    • Poin 4 : A
    • Poin 3 : E
    • Poin 2 : D
    • Poin 1 : C
  5. Anda ditempatkan dalam satu tim dengan rekan kerja yang cenderung bekerja sendiri-sendiri (silo) dan jarang berbagi informasi perkembangan tugasnya, padahal tugas Anda sangat bergantung pada input dari dia. Sikap Anda...
    1. Melaporkan perilaku rekan tersebut kepada ketua tim karena dianggap menghambat efektivitas kerja kelompok.
    2. Berinisiatif mengajaknya makan siang atau berbincang santai untuk membangun kepercayaan sebelum membahas koordinasi pekerjaan.
    3. Menegurnya secara langsung di dalam rapat tim agar dia menyadari bahwa cara kerjanya merugikan orang lain.
    4. Tetap mengerjakan bagian saya semaksimal mungkin dan akan meminta datanya secara mendadak saat waktu tenggat sudah dekat.
    5. Mencoba memahami gaya kerjanya dan sesekali menawarkan bantuan pada tugasnya agar dia merasa perlu untuk membalas kebaikan tersebut.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : B
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : A
    • Poin 1 : C
  6. Anda baru saja menyelesaikan proyek besar yang sukses berkat bantuan mentor dari instansi lain. Meskipun proyek sudah selesai dan Anda tidak lagi memiliki urusan kedinasan dengan beliau, Anda merasa hubungan ini sangat berharga. Apa yang akan Anda lakukan?
    1. Mengirimkan pesan ucapan terima kasih secara formal dan segera menghapus kontaknya agar daftar kontak saya tetap rapi dan berisi rekan yang aktif saja.
    2. Sesekali menyapa melalui media sosial profesional atau membagikan artikel yang relevan dengan minat beliau untuk menjaga tali silaturahmi.
    3. Memberikan hadiah mewah sebagai bentuk apresiasi karena bantuan beliau sangat berpengaruh terhadap nilai kinerja saya tahun ini.
    4. Menghubungi beliau kembali hanya jika timbul masalah baru yang memerlukan keahlian atau saran dari beliau di masa mendatang.
    5. Menghubungi beliau secara rutin setiap minggu untuk menanyakan kabar agar beliau tidak melupakan saya jika ada peluang proyek lain.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : B
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : A
    • Poin 1 : C
  7. Instansi Anda sedang merancang kebijakan baru yang teknis dan rumit. Anda kesulitan menemukan referensi yang pas. Anda teringat memiliki kenalan dari komunitas profesional yang ahli di bidang tersebut, namun Anda sudah lama tidak berkomunikasi dengannya. Sikap Anda adalah...
    1. Berusaha mencari informasi sendiri melalui literatur dan internet terlebih dahulu agar tidak dianggap tidak kompeten oleh kenalan tersebut.
    2. Meminta atasan Anda untuk bersurat secara resmi kepada instansi tempat kenalan tersebut bekerja agar data diberikan secara sah.
    3. Menghubungi teman tersebut, menanyakan kabarnya, dan meminta bantuannya secara langsung untuk memberikan data kebijakan tersebut.
    4. Menghubungi kenalan tersebut untuk berdiskusi santai mengenai tren bidang tersebut, lalu perlahan meminta pandangannya terkait kebijakan yang sedang disusun.
    5. Menunggu ada pertemuan resmi komunitas agar bisa bertemu langsung dengan kenalan tersebut tanpa terlihat sedang "memanfaatkan" hubungan.
    Jawaban : d
    • Poin 5 : D
    • Poin 4 : C
    • Poin 3 : A
    • Poin 2 : B
    • Poin 1 : E
  8. Tim Anda ditunjuk untuk berkolaborasi dengan lembaga lain dalam pengawasan lapangan. Namun, personil dari lembaga mitra tersebut tampak skeptis dan kurang kooperatif karena merasa tim Anda terlalu mencampuri urusan internal mereka. Bagaimana Anda membangun jejaring ini?
    1. Tetap bekerja secara profesional sesuai tupoksi masing-masing tanpa perlu mempedulikan sikap skeptis dari pihak lembaga mitra tersebut.
    2. Menginisiasi pertemuan koordinasi yang lebih cair dan menjelaskan bahwa kolaborasi ini adalah bentuk sinergi yang justru akan meringankan beban kerja kedua pihak.
    3. Melaporkan hambatan koordinasi ini kepada pimpinan agar dilakukan pertemuan tingkat tinggi untuk menekan pihak mitra agar kooperatif.
    4. Mengikuti gaya kerja mereka sementara waktu dan tidak memberikan banyak masukan agar tidak terjadi gesekan yang lebih besar di lapangan.
    5. Mempelajari profil dan kebiasaan kerja lembaga tersebut agar bisa memberikan pendekatan yang lebih personal saat berkomunikasi dengan mereka.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : B
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : A
    • Poin 1 : C
  9. Anda ditugaskan mengikuti rapat koordinasi tingkat nasional. Di sela-sela waktu istirahat, Anda melihat beberapa pejabat dari instansi strategis sedang berkumpul dan berbincang mengenai isu yang sangat relevan dengan pekerjaan Anda. Apa yang Anda lakukan?
    1. Memperhatikan pembicaraan mereka dari kejauhan untuk mengambil poin-poin pentingnya tanpa perlu ikut campur dalam percakapan tersebut.
    2. Segera membagikan kartu nama saya kepada mereka semua agar mereka mengetahui posisi saya dan potensi kerja sama di masa depan.
    3. Memilih untuk tetap berada di meja saya dan fokus menyiapkan materi rapat selanjutnya agar saat sesi pleno saya tampil maksimal.
    4. Menunggu waktu yang lebih sepi untuk menghampiri salah satu dari mereka agar bisa mengobrol lebih intens tanpa gangguan orang lain.
    5. Menghampiri mereka dengan sopan, memperkenalkan diri, dan ikut mendengarkan serta memberikan pendapat singkat jika ada kesempatan yang tepat.
    Jawaban : e
    • Poin 5 : E
    • Poin 4 : D
    • Poin 3 : A
    • Poin 2 : B
    • Poin 1 : C
  10. Terjadi kendala teknis pada server layanan publik instansi Anda, sementara staf IT yang bertanggung jawab sedang cuti sakit dan tidak bisa dihubungi. Anda memiliki teman di instansi lain yang ahli di bidang ini. Apa tindakan Anda?
    1. Meminta teman tersebut datang ke kantor secara sembunyi-sembunyi untuk membantu memperbaiki masalah agar tidak diketahui atasan.
    2. Menunggu staf IT masuk kembali dan membiarkan layanan terhenti sementara karena itu bukan merupakan wewenang atau keahlian Anda.
    3. Menghubungi teman tersebut untuk berkonsultasi mengenai solusi cepat yang bisa dilakukan, lalu menyampaikan saran tersebut kepada tim teknis yang tersisa.
    4. Mencoba memperbaiki sendiri dengan panduan dari internet meskipun saya sadar risiko kesalahan konfigurasi sangat besar.
    5. Meminta bantuan teman tersebut untuk merekomendasikan vendor atau ahli lain yang bisa dikontrak secara resmi oleh instansi dalam waktu cepat.
    Jawaban : c
    • Poin 5 : C
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : B
    • Poin 1 : A