Soal dan Pembahasan TKP Bagian 134

  1. Soal
  2. TKP
  1. Anda baru saja dipindahkan ke unit kerja baru yang memiliki budaya kerja "silo" (tertutup dan hanya fokus pada tugas masing-masing). Anda merasa hal ini menghambat efisiensi organisasi secara keseluruhan. Sebagai pegawai baru, langkah Anda adalah...
    1. Fokus mengerjakan tugas pribadi dengan sangat baik agar menjadi teladan bagi rekan lain sebelum mengajak mereka untuk lebih terbuka.
    2. Mengajak rekan sejawat untuk sesekali makan siang bersama atau berdiskusi santai di luar jam kantor guna membangun kepercayaan personal.
    3. Mengusulkan kepada atasan untuk membuat sistem database bersama agar setiap progres pekerjaan dapat dipantau oleh semua anggota tim.
    4. Meminta izin kepada atasan untuk mengadakan sesi berbagi informasi (sharing session) rutin antarstaf guna memetakan potensi kolaborasi.
    5. Menyesuaikan diri dengan budaya kerja tersebut agar tidak dianggap sebagai pengganggu atau orang yang terlalu ikut campur urusan orang lain.
    Jawaban : d
    • Poin 5 : D
    • Poin 4 : B
    • Poin 3 : A
    • Poin 2 : C
    • Poin 1 : E
  2. Seorang rekan dari instansi lain yang pernah membantu Anda dalam proyek tahun lalu, tiba-tiba menghubungi Anda untuk meminta data yang bersifat sensitif namun ia butuhkan segera untuk keperluan risetnya. Sikap Anda adalah...
    1. Memberikan data tersebut secara langsung sebagai bentuk balas budi atas bantuan yang pernah ia berikan kepada Anda sebelumnya.
    2. Menolak permintaannya secara halus dan menjelaskan bahwa data tersebut bersifat rahasia, namun menawarkan bantuan lain yang bersifat umum.
    3. Mengarahkannya untuk mengajukan permohonan data secara resmi melalui prosedur yang berlaku agar hubungan profesional tetap terjaga secara legal.
    4. Membantu mencarikan referensi atau sumber data lain yang serupa namun bersifat terbuka untuk publik guna membantu riset rekan tersebut.
    5. Menjelaskan prosedur perolehan data secara detail dan menawarkan diri untuk mengawal proses birokrasinya agar permohonannya lebih cepat diproses.
    Jawaban : e
    • Poin 5 : E
    • Poin 4 : C
    • Poin 3 : B
    • Poin 2 : D
    • Poin 1 : A
  3. Anda ditugaskan mewakili instansi dalam forum koordinasi lintas kementerian yang sangat formal. Anda belum mengenal satu pun peserta di sana, sementara mereka tampak sudah akrab satu sama lain. Strategi Anda untuk membangun jejaring adalah...
    1. Memilih duduk di barisan depan dan fokus mencatat seluruh isi rapat agar bisa memberikan laporan yang komprehensif kepada atasan Anda.
    2. Mencari peserta yang tampak sendirian juga dan mulai mengajaknya berbincang mengenai topik ringan sebelum masuk ke urusan pekerjaan.
    3. Memanfaatkan jeda kopi untuk mendekati kelompok yang sedang berdiskusi, memperkenalkan diri dengan sopan, dan ikut menyimak pembicaraan mereka.
    4. Menyiapkan kartu nama dalam jumlah banyak dan membagikannya secara acak kepada setiap orang yang Anda temui di ruangan tersebut.
    5. Menunggu sesi tanya jawab untuk memberikan masukan atau pertanyaan yang berbobot agar peserta lain tertarik untuk mengenal Anda lebih jauh.
    Jawaban : c
    • Poin 5 : C
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : B
    • Poin 2 : A
    • Poin 1 : D
  4. Atasan Anda yang selama ini sangat mendukung pengembangan karier Anda baru saja memasuki masa purna tugas (pensiun). Anda ingin tetap menjaga hubungan baik dengan beliau. Tindakan yang paling tepat adalah...
    1. Menghubungi beliau hanya saat Anda sedang menghadapi masalah pelik di kantor untuk meminta nasihat berdasarkan pengalaman panjang beliau.
    2. Sesekali mengabarkan perkembangan kantor atau prestasi yang Anda raih sebagai bentuk penghormatan atas bimbingan yang beliau berikan.
    3. Meminta kontak pribadi beliau dan berjanji akan rutin mengunjungi rumahnya setiap bulan agar silaturahmi tidak terputus sama sekali.
    4. Mengirimkan ucapan selamat pada hari-hari besar atau momen spesial lainnya untuk menjaga komunikasi tetap ada tanpa mengganggu waktu istirahat beliau.
    5. Mengajak rekan-rekan sekantor lainnya untuk bersama-sama menggalang dana guna memberikan kado secara berkala kepada beliau sebagai tanda jasa.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : B
    • Poin 4 : D
    • Poin 3 : A
    • Poin 2 : C
    • Poin 1 : E
  5. Dua mitra kerja instansi Anda sedang berselisih paham mengenai pembagian tanggung jawab dalam proyek bersama. Hal ini membuat progres pekerjaan Anda terhenti. Sebagai pihak yang membutuhkan hasil kerja mereka, Anda akan...
    1. Meminta kedua pihak untuk bertemu di ruang rapat dan menegur mereka secara tegas karena konflik internal mereka merugikan instansi Anda.
    2. Melaporkan kondisi tersebut kepada pimpinan Anda dan menyarankan agar hubungan kerja dengan salah satu pihak diputus saja karena tidak kooperatif.
    3. Menginisiasi pertemuan segitiga dengan fokus pada tujuan besar proyek dan mengajak mereka mendiskusikan solusi teknis yang adil bagi semua pihak.
    4. Bersikap netral dan menunggu sampai mereka menyelesaikan masalahnya sendiri agar Anda tidak dianggap berpihak pada salah satu mitra.
    5. Mendatangi masing-masing pihak secara terpisah untuk mendengarkan keluhan mereka, lalu mencoba merumuskan usulan jalan tengah bagi keduanya.
    Jawaban : c
    • Poin 5 : C
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : A
    • Poin 1 : B
  6. Anda ditugaskan untuk segera berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan di kota lain guna sinkronisasi data stunting. Namun, nomor telepon yang tertera di direktori resmi dan website mereka sudah tidak aktif, sementara tenggat waktu pengumpulan data tinggal dua hari lagi. Langkah Anda adalah...
    1. Melaporkan kepada atasan bahwa kontak yang tersedia tidak aktif dan meminta arahan untuk langkah selanjutnya agar tidak menyalahi prosedur.
    2. Mencoba mencari akun media sosial resmi Dinas Kesehatan tersebut dan mengirimkan pesan singkat untuk menanyakan nomor kontak yang bisa dihubungi.
    3. Menghubungi rekan kerja di instansi Anda yang sekiranya memiliki kenalan di kota tersebut untuk meminta bantuan mendapatkan kontak pegawai di sana.
    4. Mengirimkan surat elektronik (email) secara formal dan menunggu balasan sambil terus mencoba menghubungi nomor lama di jam kerja yang berbeda.
    5. Mencoba menghubungi operator atau dinas komunikasi di kota tersebut (Diskominfo) untuk mendapatkan nomor terbaru unit yang bersangkutan.
    Jawaban : c
    • Poin 5 : C
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : B
    • Poin 2 : A
    • Poin 1 : D
  7. Anda menghadiri rapat besar lintas OPD yang membahas penataan ruang kota. Hampir semua peserta adalah pejabat senior dan rekan sejawat yang sudah saling mengenal dan akrab berdiskusi. Sebagai orang baru, Anda merasa sungkan untuk menyampaikan pendapat meskipun Anda memiliki data yang relevan. Sikap Anda adalah...
    1. Memperkenalkan diri secara singkat dan sopan saat ada jeda diskusi, lalu menyampaikan pendapat Anda berdasarkan data yang dibawa.
    2. Tetap menyimak jalannya rapat dengan tenang dan baru akan berbicara jika diminta oleh pimpinan rapat agar suasana tetap kondusif.
    3. Menuliskan pendapat dan data tersebut dalam secarik kertas untuk diserahkan kepada pimpinan rapat agar tetap bisa berkontribusi tanpa harus bicara.
    4. Mendekati peserta rapat di sebelah Anda untuk berdiskusi kecil guna memastikan apakah pendapat Anda layak disampaikan di depan forum.
    5. Menunggu hingga sesi tanya jawab dibuka, kemudian mengajukan diri untuk berbicara dengan tetap mengedepankan etika komunikasi profesional.
    Jawaban : a
    • Poin 5 : A
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : C
    • Poin 1 : B
  8. Anda menerima tugas baru yang mengharuskan Anda melakukan koordinasi rutin dan teknis dengan pihak Bappeda. Namun, selama ini Anda belum pernah memiliki urusan kerja maupun relasi personal dengan staf di sana. Tindakan awal Anda untuk kelancaran tugas adalah...
    1. Menanyakan kepada rekan di ruangan Anda siapa staf Bappeda yang biasanya menangani urusan tersebut dan meminta nomor kontaknya.
    2. Datang langsung ke kantor Bappeda dengan membawa surat tugas resmi, memperkenalkan diri, dan membangun diskusi awal mengenai rencana koordinasi ke depan.
    3. Meminta bantuan atasan untuk memperkenalkan Anda secara formal kepada pejabat di Bappeda agar komunikasi ke depannya lebih dihormati.
    4. Mempelajari terlebih dahulu struktur organisasi Bappeda melalui website resmi agar Anda tidak salah sasaran saat melakukan kunjungan atau komunikasi.
    5. Menunggu waktu yang tepat seperti saat ada agenda rapat bersama di tingkat kota untuk mulai memperkenalkan diri kepada tim dari Bappeda.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : B
    • Poin 4 : A
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : E
    • Poin 1 : C
  9. Seorang rekan dari instansi lain yang sering membantu Anda dalam pekerjaan, menghubungi Anda pada hari Minggu malam. Ia meminta data yang cukup mendesak untuk bahan presentasi atasannya besok pagi, namun data tersebut tersimpan di komputer kantor. Sikap Anda adalah...
    1. Memohon maaf karena data ada di kantor dan berjanji akan segera mengirimkannya besok pagi-pagi sekali saat jam kantor dimulai.
    2. Berusaha mengingat-ingat data tersebut dan mengirimkan estimasi angkanya terlebih dahulu melalui pesan singkat sebagai bantuan awal.
    3. Memberikan akses kata sandi akun kerja Anda kepada rekan tersebut agar ia bisa mencoba mengakses data secara daring dari rumahnya.
    4. Segera menuju kantor malam itu juga untuk mengambil data tersebut demi menjaga hubungan baik dan membantu rekan yang sedang kesulitan.
    5. Menghubungi staf piket atau keamanan di kantor untuk memastikan apakah memungkinkan bagi saya untuk masuk sebentar mengambil data tersebut.
    Jawaban : a
    • Poin 5 : A
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : B
    • Poin 1 : C
  10. Dalam sebuah kegiatan kunjungan lapangan bersama tim gabungan, Anda menyadari bahwa ada ketidakefektifan koordinasi karena masing-masing instansi membawa ego sektoralnya. Sebagai bagian dari jejaring tersebut, apa yang Anda lakukan untuk memperbaikinya?
    1. Tetap fokus pada tugas yang diberikan kepada Anda agar kinerja pribadi tidak terganggu oleh ketidakefektifan tim gabungan tersebut.
    2. Mengajak perwakilan dari tiap instansi untuk berdiskusi santai di sela waktu istirahat guna menyamakan persepsi tentang tujuan bersama.
    3. Melaporkan kondisi ego sektoral ini kepada pimpinan tim agar diambil tindakan tegas untuk menyatukan visi seluruh anggota lapangan.
    4. Menjadi inisiator untuk membagikan sumber daya atau informasi yang Anda miliki kepada instansi lain agar mereka tergerak untuk melakukan hal yang sama.
    5. Mengikuti saja alur koordinasi yang ada sambil perlahan memberikan saran perbaikan jika suasana sudah dirasa lebih cair.
    Jawaban : d
    • Poin 5 : D
    • Poin 4 : B
    • Poin 3 : E
    • Poin 2 : C
    • Poin 1 : A