-
Di tempat kerja yang baru, Anda menemukan kebiasaan kerja yang berbeda dari kantor sebelumnya, yaitu tradisi diskusi santai setelah jam kantor untuk mengevaluasi pekerjaan hari itu. Anda biasanya terbiasa langsung pulang untuk beristirahat. Sikap Anda menghadapi hal ini adalah...
- Sesekali ikut bergabung dalam diskusi tersebut agar tidak dianggap tidak kompak oleh rekan kerja yang lain.
- Mencoba mengikuti kebiasaan tersebut dan melihatnya sebagai kesempatan untuk belajar serta mempererat hubungan dengan rekan kerja.
- Menjelaskan kepada rekan kerja bahwa Anda memiliki prioritas lain di luar jam kantor namun tetap terbuka untuk diskusi saat jam kerja.
- Mengusulkan agar evaluasi dilakukan di jam kerja resmi agar lebih efektif dan tidak menyita waktu istirahat karyawan.
- Mengikuti diskusi tersebut dengan antusias karena menyadari bahwa budaya kerja di setiap tempat memiliki nilai positif yang berbeda.
Jawaban : e- Poin 5 : e
- Poin 4 : b
- Poin 3 : d
- Poin 2 : a
- Poin 1 : c
-
Lingkungan kerja baru Anda memiliki gaya komunikasi yang sangat tidak langsung (high-context), sementara Anda terbiasa berbicara to-the-point dan lugas. Hal ini seringkali menimbulkan kesalahpahaman dalam instruksi kerja. Langkah Anda untuk menyesuaikan diri adalah...
- Tetap berkomunikasi dengan gaya lugas karena menurut Anda efektivitas kerja lebih penting daripada basa-basi budaya.
- Mengamati cara rekan kerja berkomunikasi dan perlahan menyesuaikan pemilihan kata Anda agar lebih selaras dengan lingkungan.
- Meminta rekan kerja untuk berbicara lebih jujur dan terbuka kepada Anda agar tidak terjadi miskomunikasi dalam pekerjaan.
- Mempelajari pola komunikasi lokal dan berusaha mencari titik keseimbangan antara kejelasan informasi dengan kesantunan budaya setempat.
- Mengonfirmasi kembali setiap instruksi yang diterima secara tertulis untuk memastikan tidak ada pesan yang terlewat akibat perbedaan gaya bicara.
Jawaban : d- Poin 5 : d
- Poin 4 : b
- Poin 3 : e
- Poin 2 : c
- Poin 1 : a
-
Anda dipindahkan dari lingkungan kantor yang sangat formal dan kaku ke divisi yang budaya kerjanya sangat informal dan santai dalam berpakaian maupun berinteraksi. Anda merasa canggung dengan perubahan atmosfer kerja ini. Respons Anda adalah...
- Tetap berpakaian dan berperilaku formal seperti biasanya untuk menunjukkan profesionalisme dan integritas diri Anda.
- Secara bertahap menyesuaikan gaya berpakaian dan interaksi Anda agar lebih serasi dengan atmosfer kerja divisi baru.
- Menikmati perubahan tersebut dengan ikut bersikap sangat santai agar lebih cepat akrab dengan rekan-rekan baru Anda.
- Mencoba memahami batasan antara profesionalisme dan kebebasan dalam budaya informal tersebut agar pekerjaan tetap berkualitas.
- Mempertanyakan efektivitas budaya kerja informal tersebut kepada atasan jika Anda melihat adanya penurunan produktivitas tim.
Jawaban : d- Poin 5 : d
- Poin 4 : b
- Poin 3 : c
- Poin 2 : a
- Poin 1 : e
-
Anda ditugaskan sebagai tenaga penyuluh di daerah pedalaman di mana sebagian besar masyarakatnya lebih nyaman berkomunikasi menggunakan bahasa daerah setempat. Sementara itu, Anda sama sekali belum menguasai bahasa tersebut sehingga sering mengalami hambatan dalam penyampaian program kerja. Sikap Anda...
- Mengandalkan rekan kerja lokal sebagai penerjemah agar pekerjaan cepat selesai dan pesan tersampaikan.
- Belajar beberapa kosakata penting yang sering digunakan agar masyarakat merasa dihargai saat Anda memberi penyuluhan.
- Mencari guru bahasa atau rekan kerja untuk mengajari Anda bahasa daerah tersebut agar ke depannya dapat memberikan pelayanan yang optimal.
- Tetap menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar dengan harapan masyarakat sekaligus belajar bahasa nasional.
- Menyesuaikan gaya komunikasi dengan menggunakan bahasa Indonesia yang sangat sederhana disertai gestur tubuh yang ramah.
Jawaban : c- Poin 5 : c
- Poin 4 : b
- Poin 3 : e
- Poin 2 : a
- Poin 1 : d
-
Di instansi baru tempat Anda bekerja, terdapat norma tidak tertulis di mana para pegawainya berpakaian sangat tertutup dan konservatif. Hal ini cukup berbeda dengan gaya berpakaian Anda sebelumnya yang lebih modern dan kasual, meskipun tetap dalam batas kesopanan formal. Tindakan Anda adalah...
- Mengkompromikan gaya berpakaian Anda agar tidak terlalu mencolok namun tetap nyaman digunakan selama bekerja.
- Menyesuaikan diri sepenuhnya dengan norma berpakaian rekan kerja lain sebagai bentuk penghormatan terhadap budaya lokal kantor.
- Mempertahankan gaya berpakaian yang kasual namun memastikan tidak ada aturan kedisiplinan tertulis yang dilanggar.
- Mengobservasi gaya berpakaian atasan dan menjadikannya sebagai standar penampilan Anda sehari-hari di kantor.
- Merasa kurang nyaman namun terpaksa ikut mengubah cara berpakaian agar tidak menjadi bahan perbincangan di kantor.
Jawaban : b- Poin 5 : b
- Poin 4 : a
- Poin 3 : d
- Poin 2 : c
- Poin 1 : e
-
Lingkungan sosial di sekitar tempat Anda bertugas sedang mengalami modernisasi yang sangat cepat, memunculkan gesekan antara kelompok pemuda yang pro-perubahan dengan tokoh adat yang mempertahankan tradisi lama. Sebagai ASN di daerah tersebut, bagaimana Anda menyikapi dinamika ini?
- Mengambil jalan tengah dengan memberikan pemahaman kepada kedua belah pihak bahwa modernisasi dan tradisi dapat berjalan berdampingan.
- Mendukung kelompok pemuda karena perubahan ke arah modernisasi sangat diperlukan untuk kemajuan pembangunan daerah tersebut.
- Menghormati tokoh adat dengan cara tidak ikut campur dalam urusan modernisasi yang berpotensi merusak kearifan lokal.
- Menjadikan diri Anda sebagai fasilitator yang netral jika diminta, namun tetap fokus pada tugas pelayanan publik sehari-hari.
- Mengamati perkembangan situasi sosial tersebut sebagai bahan pertimbangan dalam menyusun kebijakan atau program kerja instansi ke depannya.
Jawaban : a- Poin 5 : a
- Poin 4 : d
- Poin 3 : e
- Poin 2 : c
- Poin 1 : b
-
Anda ditugaskan menyukseskan program pemerintah di sebuah desa yang masyarakatnya sangat menjunjung tinggi adat istiadat. Mereka mensyaratkan adanya ritual adat yang cukup memakan waktu sebelum program tersebut boleh dijalankan di desa mereka. Langkah Anda adalah...
- Menyetujui pelaksanaan ritual tersebut dan ikut berpartisipasi di dalamnya untuk membangun kepercayaan dan kedekatan dengan warga.
- Mencoba bernegosiasi dengan tokoh adat agar ritual tersebut bisa disederhanakan sehingga tidak terlalu banyak memotong waktu kerja.
- Melaporkan syarat adat tersebut kepada atasan untuk meminta arahan lebih lanjut mengenai penyesuaian jadwal pelaksanaan program.
- Mengabaikan syarat tersebut dan langsung memulai program kerja karena target waktu yang diberikan dari pusat sangat ketat.
- Menunggu warga selesai melaksanakan ritual adatnya sendiri sementara Anda mempersiapkan hal-hal teknis lainnya di posko.
Jawaban : a- Poin 5 : a
- Poin 4 : b
- Poin 3 : c
- Poin 2 : e
- Poin 1 : d
-
Di tempat tugas Anda yang baru, masyarakat dan lingkungan kerjanya memiliki kebiasaan menghentikan seluruh aktivitas pada pertengahan hari untuk beristirahat dan bersosialisasi secara komunal. Anda memiliki banyak tenggat waktu pekerjaan yang harus segera diselesaikan. Sikap Anda...
- Memanfaatkan waktu tersebut untuk ikut bersosialisasi sejenak, kemudian secara mandiri mengatur jadwal tambahan agar tenggat waktu pekerjaan tetap terpenuhi.
- Berpartisipasi sebentar untuk menunjukkan rasa hormat, lalu dengan sopan meminta izin kepada rekan untuk kembali menyelesaikan pekerjaan mendesak.
- Mengikuti kebiasaan tersebut secara penuh karena Anda menyadari bahwa adaptasi sosial sama pentingnya dengan tugas teknis dari kantor.
- Tetap bekerja di meja Anda dan memilih tidak ikut campur dalam kegiatan komunal tersebut agar target kinerja Anda tidak terganggu.
- Mengeluhkan kebiasaan tersebut kepada atasan karena dianggap menghambat produktivitas kerja dan berpotensi membuat target tidak tercapai.
Jawaban : a- Poin 5 : a
- Poin 4 : b
- Poin 3 : c
- Poin 2 : d
- Poin 1 : e
-
Di grup komunikasi warga tempat Anda tinggal, seorang tetangga yang juga rekan kerja Anda membagikan informasi provokatif yang menyinggung kelompok agama tertentu. Anda menyadari bahwa pesan tersebut tidak berdasar dan berpotensi memecah belah kerukunan warga jika terus dibiarkan. Tindakan Anda adalah...
- Menegurnya secara pribadi via pesan langsung agar segera menghapus pesan tersebut demi menjaga perasaan warga yang lain.
- Memberikan klarifikasi yang objektif di dalam grup dan mengedukasi dengan bahasa santun tentang pentingnya menyaring informasi.
- Melaporkan tindakan tersebut kepada ketua RT atau admin grup agar postingan tersebut dapat segera dihapus atau ditindaklanjuti.
- Memilih untuk langsung keluar dari grup komunikasi tersebut karena tidak ingin terlibat dalam perdebatan warga yang tidak sehat.
- Membalas pesan tersebut dengan nada marah di dalam grup agar ia merasa dipermalukan dan jera melakukan hal tersebut lagi.
Jawaban : b- Poin 5 : b
- Poin 4 : a
- Poin 3 : c
- Poin 2 : d
- Poin 1 : e
-
Sebagai aparatur pemerintah di tingkat kecamatan, Anda dihadapkan pada protes warga terkait rencana pembangunan fasilitas umum yang dianggap akan menggusur area bersejarah lokal. Perbedaan pandangan antara kelompok pendukung pembangunan dan tokoh pemerhati sejarah mulai memicu konflik sosial yang memanas di wilayah Anda. Langkah yang Anda ambil adalah...
- Memfasilitasi forum dialog terbuka antara kedua belah pihak untuk mencari solusi jalan tengah, seperti mengintegrasikan desain situs sejarah dengan fasilitas umum.
- Melakukan mediasi dengan memanggil perwakilan dari masing-masing kelompok secara terpisah untuk meredakan ketegangan dan menampung aspirasi mereka.
- Menyampaikan kebijakan pembangunan dari pusat secara tegas agar proyek tetap berjalan karena tujuannya adalah untuk kepentingan masyarakat luas.
- Mengusulkan penundaan rencana pembangunan tersebut sampai suasana di masyarakat kembali kondusif agar tidak terjadi bentrokan fisik.
- Membiarkan warga menyelesaikan perdebatannya sendiri dan baru akan mengambil tindakan jika situasi sudah mulai mengarah pada tindakan anarkis.
Jawaban : a- Poin 5 : a
- Poin 4 : b
- Poin 3 : c
- Poin 2 : d
- Poin 1 : e
123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161