Soal dan Pembahasan TKP Bagian 156

  1. Soal
  2. TKP
  1. Anda melihat adanya potensi konflik di kantor yang dipicu oleh perbedaan pandangan mengenai sebuah isu sosial yang sedang memanas. Jika dibiarkan, hal ini bisa mengarah pada polarisasi kelompok. Tindakan preventif Anda adalah...
    1. Melaporkan potensi konflik tersebut kepada bagian SDM agar segera dilakukan tindakan disiplin bagi mereka yang memicu perdebatan.
    2. Menciptakan ruang dialog yang sehat dengan mengajak rekan-rekan yang berbeda pandangan untuk berdiskusi secara kepala dingin.
    3. Mengingatkan seluruh rekan kerja melalui pesan formal maupun informal untuk tetap mengutamakan etika dan persatuan di atas segalanya.
    4. Mengusulkan kegiatan team building atau olahraga bersama untuk mencairkan suasana dan mempererat kembali hubungan emosional tim.
    5. Memilih untuk tidak memihak dan tetap fokus pada pekerjaan agar tidak ikut terseret dalam pusaran konflik tersebut.
    Jawaban : d
    • Poin 5 : d
    • Poin 4 : c
    • Poin 3 : b
    • Poin 2 : e
    • Poin 1 : a
  2. Dalam sebuah tim, Anda merasakan adanya hambatan komunikasi karena beberapa anggota cenderung menutup diri dan hanya mau berbicara dengan kelompoknya saja. Upaya Anda untuk membangun komunikasi yang sehat adalah...
    1. Memberikan teguran kepada anggota yang eksklusif karena perilaku mereka menghambat produktivitas dan keharmonisan tim.
    2. Secara aktif memulai percakapan yang bersifat umum dan mengajak seluruh anggota tim untuk terlibat dalam pengambilan keputusan.
    3. Membuat standar komunikasi dalam tim yang mewajibkan penggunaan saluran resmi kantor untuk menghindari kelompok-kelompok kecil.
    4. Menyelipkan nilai-nilai keterbukaan dan toleransi dalam setiap kesempatan rapat koordinasi agar menjadi budaya baru dalam tim.
    5. Melaporkan kondisi tim kepada atasan agar dilakukan rotasi anggota demi memecah kelompok-kelompok yang eksklusif tersebut.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : b
    • Poin 4 : d
    • Poin 3 : c
    • Poin 2 : e
    • Poin 1 : a
  3. Anda diminta instansi untuk berperan dalam kegiatan bakti sosial di lingkungan masyarakat yang beragam. Kegiatan ini bertujuan untuk mempererat persatuan sekaligus menangkal paham radikal. Langkah Anda adalah...
    1. Menjalankan tugas tersebut sesuai dengan instruksi yang diberikan tanpa perlu melakukan improvisasi tambahan.
    2. Menginisiasi dialog santai dengan tokoh masyarakat setempat mengenai pentingnya menjaga kerukunan di tengah keberagaman.
    3. Memastikan pembagian bantuan dilakukan secara adil tanpa melihat latar belakang suku atau agama para penerima bantuan.
    4. Menyisipkan pesan-pesan kebangsaan secara halus dalam sambutan atau interaksi langsung dengan warga selama kegiatan berlangsung.
    5. Mendokumentasikan kegiatan tersebut sebagai laporan bahwa instansi telah berperan aktif dalam menjaga stabilitas sosial.
    Jawaban : d
    • Poin 5 : d
    • Poin 4 : b
    • Poin 3 : c
    • Poin 2 : e
    • Poin 1 : a
  4. Anda menemukan indikasi kuat bahwa salah satu rekan kerja Anda secara rutin mengunggah konten yang mendukung organisasi terlarang di akun media sosialnya. Anda ingin melaporkannya, namun tidak ingin dicap sebagai "pengadu". Langkah paling tepat yang Anda ambil adalah...
    1. Menegurnya secara langsung di hadapan rekan-rekan lain agar ia merasa jera dan segera menghapus unggahan tersebut.
    2. Menyampaikan temuan tersebut secara rahasia dan objektif kepada atasan atau unit kepatuhan internal sesuai prosedur pelaporan yang ada.
    3. Mengabaikan temuan tersebut karena merasa itu adalah hak pribadi rekan Anda di luar jam kerja kantor.
    4. Mengirimkan pesan anonim kepada bagian kepegawaian mengenai aktivitas rekan tersebut agar Anda tidak terdeteksi sebagai pelapor.
    5. Mendekati rekan tersebut secara personal untuk menanyakan motifnya mengunggah konten tersebut sebelum memutuskan untuk melapor.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : b
    • Poin 4 : e
    • Poin 3 : d
    • Poin 2 : a
    • Poin 1 : c
  5. Anda merasa bahwa tingkat toleransi di divisi tempat Anda bekerja mulai menurun akibat masuknya pengaruh pandangan tertentu. Anda ingin meningkatkan kembali kesadaran rekan kerja tentang pentingnya toleransi. Inisiatif yang Anda lakukan adalah...
    1. Mengusulkan kepada pimpinan untuk mengadakan pelatihan atau workshop formal mengenai moderasi beragama dan wawasan kebangsaan.
    2. Secara konsisten menunjukkan sikap menghargai perbedaan dalam setiap interaksi harian sebagai bentuk edukasi melalui tindakan.
    3. Membagikan artikel atau video inspiratif tentang keindahan keberagaman di grup WhatsApp kantor secara berkala.
    4. Menegur rekan-rekan yang melontarkan pernyataan tidak toleran dengan menggunakan dalil-dalil atau aturan kode etik ASN.
    5. Mengajak rekan-rekan dari berbagai latar belakang untuk berkolaborasi dalam proyek sosial di luar urusan pekerjaan kantor.
    Jawaban : a
    • Poin 5 : a
    • Poin 4 : e
    • Poin 3 : b
    • Poin 2 : c
    • Poin 1 : d
  6. Seorang rekan kerja yang baru saja terpapar paham eksklusif mulai menjauh dari rekan-rekan lain. Anda ingin membawanya kembali ke dalam lingkungan kerja yang sehat, namun Anda harus menggunakan pendekatan persuasif. Strategi Anda adalah...
    1. Langsung menanyakan apa yang salah dengan pandangannya dan mencoba mendebat setiap argumen eksklusifnya secara terbuka.
    2. Membangun kembali kedekatan emosional melalui percakapan santai mengenai hobi atau keluarga, sebelum perlahan menyentuh isu toleransi.
    3. Melibatkan rekan tersebut dalam kegiatan-kegiatan tim yang mengharuskan kerja sama erat agar ia tidak memiliki ruang untuk mengisolasi diri.
    4. Memberikan buku atau referensi bacaan yang moderat kepadanya tanpa memberikan tekanan untuk langsung mengubah pandangannya.
    5. Menceritakan pengalaman pribadi Anda tentang indahnya hidup di tengah keberagaman dengan harapan ia tersentuh dan sadar.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : b
    • Poin 4 : c
    • Poin 3 : e
    • Poin 2 : d
    • Poin 1 : a
  7. Sebagai pegawai yang sudah cukup senior, Anda diharapkan menjadi teladan dalam sikap moderat bagi pegawai baru. Suatu ketika, terjadi perdebatan panas mengenai isu sensitif di ruang istirahat. Sikap yang Anda tunjukkan adalah...
    1. Memilih untuk diam dan tidak berkomentar agar posisi Anda tetap terlihat netral dan aman dari konflik kepentingan.
    2. Mendengarkan perdebatan tersebut hingga selesai, lalu memberikan kesimpulan yang menyejukkan dan berbasis pada nilai persatuan.
    3. Menjadi penengah dengan mengajak kedua belah pihak untuk melihat masalah dari berbagai sudut pandang secara kepala dingin.
    4. Mengingatkan peserta perdebatan tentang batasan etika ASN dalam membahas isu sensitif di lingkungan kerja resmi.
    5. Secara tegas menghentikan perdebatan tersebut dan meminta semua pihak kembali fokus pada tugas pekerjaan masing-masing.
    Jawaban : c
    • Poin 5 : c
    • Poin 4 : b
    • Poin 3 : d
    • Poin 2 : e
    • Poin 1 : a
  8. Instansi tempat Anda bekerja berada di wilayah yang memiliki potensi konflik sosial cukup tinggi. Anda diminta pimpinan untuk menjaga agar lingkungan kerja tetap aman dan harmonis dari pengaruh luar. Langkah prioritas Anda adalah...
    1. Memperketat pengawasan terhadap orang asing atau tamu yang masuk ke area kantor demi keamanan fisik dan ideologi.
    2. Membangun komunikasi yang solid dengan seluruh elemen pegawai agar terbentuk benteng internal yang kuat terhadap pengaruh negatif.
    3. Melakukan koordinasi rutin dengan pihak keamanan atau intelijen daerah untuk mendapatkan informasi mengenai potensi ancaman.
    4. Secara aktif menyuarakan narasi-narasi perdamaian dan kebangsaan baik di dalam kantor maupun di lingkungan sekitar instansi.
    5. Memastikan bahwa setiap keluhan atau gesekan antarpegawai segera diselesaikan secara tuntas agar tidak menjadi celah provokasi.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : b
    • Poin 4 : e
    • Poin 3 : d
    • Poin 2 : c
    • Poin 1 : a
  9. Anda baru saja menerima tugas penting dari pimpinan dengan tenggat waktu yang sangat ketat, sementara tugas rutin Anda juga sedang menumpuk. Strategi yang paling tepat untuk menunjukkan profesionalisme Anda adalah...
    1. Meminta bantuan rekan kerja lain untuk menyelesaikan tugas rutin agar Anda bisa fokus sepenuhnya pada tugas baru dari pimpinan.
    2. Menyusun skala prioritas, mengerjakan tugas baru dengan fokus tinggi tanpa mengabaikan tugas rutin melalui manajemen waktu yang efektif.
    3. Menyelesaikan tugas rutin terlebih dahulu sesuai urutan masuknya pekerjaan agar semua pekerjaan tetap berjalan secara adil.
    4. Menghadap pimpinan untuk meminta kelonggaran waktu atau pengurangan beban tugas rutin agar hasil pekerjaan bisa maksimal.
    5. Mengerjakan tugas baru tersebut hingga larut malam di kantor agar pimpinan melihat dedikasi dan kerja keras yang Anda berikan.
    Jawaban : b
    • Poin 5 : b
    • Poin 4 : e
    • Poin 3 : a
    • Poin 2 : d
    • Poin 1 : c
  10. Karena kendala pribadi yang tidak terduga di perjalanan, Anda datang terlambat ke kantor saat ada rapat koordinasi penting yang sudah dimulai. Langkah profesional yang Anda ambil adalah...
    1. Segera masuk ke ruang rapat, meminta maaf secara singkat, lalu langsung menyesuaikan diri dengan materi yang sedang dibahas.
    2. Menunggu rapat selesai terlebih dahulu baru kemudian masuk ke ruangan agar tidak mengganggu jalannya diskusi yang sedang berlangsung.
    3. Masuk dengan diam-diam agar tidak menarik perhatian, lalu menanyakan poin-poin yang terlewat kepada rekan di sebelah Anda.
    4. Melaporkan kendala Anda kepada atasan setelah rapat selesai dan berjanji untuk bekerja lebih lama sebagai kompensasi keterlambatan.
    5. Tetap bekerja di meja Anda dan menunggu notulensi rapat dibagikan agar Anda tetap mendapatkan informasi tanpa merasa malu.
    Jawaban : a
    • Poin 5 : a
    • Poin 4 : d
    • Poin 3 : c
    • Poin 2 : b
    • Poin 1 : e