-
Anda berada dalam satu tim dengan rekan kerja yang sering menunda-nunda pekerjaannya, sehingga berdampak pada terhambatnya tahapan kerja yang menjadi tanggung jawab Anda. Sikap Anda menghadapi rekan tersebut adalah...
- Melaporkan perilaku rekan tersebut kepada atasan agar ia segera diberikan teguran karena menghambat kinerja tim secara keseluruhan.
- Membantu menyelesaikan bagian pekerjaan rekan tersebut agar tugas tim dapat selesai tepat waktu sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
- Menyampaikan dampak dari keterlambatannya terhadap alur kerja Anda secara personal dan mengajaknya untuk lebih disiplin dalam target.
- Membiarkan saja hal tersebut terjadi agar pimpinan bisa melihat sendiri siapa yang bekerja dengan baik dan siapa yang tidak profesional.
- Mengingatkan rekan tersebut secara berkala mengenai tenggat waktu yang ada melalui pesan singkat atau komunikasi langsung secara sopan.
Jawaban : c- Poin 5 : c
- Poin 4 : e
- Poin 3 : a
- Poin 2 : b
- Poin 1 : d
-
Anda diminta menyelesaikan tugas laporan akhir tahun di saat kondisi kantor sedang kurang mendukung, seperti gangguan pada jaringan internet dan suasana yang bising karena adanya renovasi gedung. Respons Anda adalah...
- Meminta izin kepada pimpinan untuk mengerjakan laporan tersebut di rumah (WFH) agar bisa mendapatkan suasana yang lebih tenang.
- Berusaha tetap fokus menyelesaikan laporan di kantor dengan mencari tempat yang paling minim gangguan atau menggunakan perangkat pribadi.
- Mengeluhkan kondisi tersebut kepada rekan kerja dan menunda pekerjaan hingga suasana kantor kembali kondusif untuk bekerja.
- Menyelesaikan tugas seadanya karena menganggap gangguan lingkungan merupakan faktor luar yang tidak bisa Anda kendalikan.
- Melaporkan kendala teknis kepada bagian terkait dan tetap mengerjakan bagian laporan yang tidak membutuhkan koneksi internet.
Jawaban : b- Poin 5 : b
- Poin 4 : e
- Poin 3 : a
- Poin 2 : d
- Poin 1 : c
-
Ada sebuah pekerjaan mendesak yang muncul secara tiba-tiba dan harus diselesaikan di luar jam kerja agar layanan publik tidak terganggu esok hari. Padahal, Anda sudah memiliki janji pribadi dengan keluarga. Tindakan Anda adalah...
- Meminta rekan kerja lain yang tidak memiliki agenda untuk menggantikan Anda menyelesaikan pekerjaan tersebut.
- Menyelesaikan pekerjaan mendesak tersebut terlebih dahulu sebagai bentuk tanggung jawab profesi, baru kemudian menemui keluarga.
- Menolak pekerjaan tersebut karena jam kerja sudah selesai dan Anda berhak atas waktu pribadi bersama keluarga Anda.
- Mengerjakan tugas tersebut sambil tetap pergi bersama keluarga, meski hasilnya mungkin menjadi kurang fokus atau tidak maksimal.
- Menjelaskan situasi kepada keluarga dan meminta pengertian mereka, lalu segera menuntaskan pekerjaan agar bisa segera pulang.
Jawaban : e- Poin 5 : e
- Poin 4 : b
- Poin 3 : a
- Poin 2 : d
- Poin 1 : c
-
Instansi Anda sedang melakukan restrukturisasi dan Anda diberikan tanggung jawab baru yang di luar bidang keahlian serta kebiasaan Anda selama ini. Sikap Anda menghadapi perubahan ini adalah...
- Menerima tugas tersebut dengan ragu-ragu dan meminta bimbingan terus-menerus agar tidak terjadi kesalahan fatal.
- Mempelajari rincian tugas baru tersebut secara mandiri dan berusaha beradaptasi secepat mungkin agar kinerja tetap optimal.
- Menghadap pimpinan untuk menjelaskan bahwa Anda kurang kompeten di bidang tersebut dan menyarankan rekan lain yang lebih ahli.
- Mengerjakan tugas baru tersebut sebisanya sambil menunggu pelatihan resmi dari kantor terkait bidang pekerjaan tersebut.
- Menjadikan tanggung jawab baru ini sebagai peluang untuk memperluas kompetensi dan mencari referensi terbaik untuk menyelesaikannya.
Jawaban : e- Poin 5 : e
- Poin 4 : b
- Poin 3 : d
- Poin 2 : a
- Poin 1 : c
-
Kantor Anda sedang dalam proses renovasi besar-besaran yang menyebabkan kebisingan dan keterbatasan ruang gerak, sementara Anda harus menyelesaikan laporan yang butuh ketelitian tinggi. Cara Anda tetap fokus adalah...
- Membawa pekerjaan tersebut pulang ke rumah agar bisa dikerjakan dengan lebih tenang tanpa gangguan suara bising.
- Menggunakan alat bantu seperti penutup telinga dan tetap disiplin pada target waktu yang telah Anda tetapkan sendiri.
- Meminta izin kepada pimpinan untuk menunda laporan tersebut sampai renovasi selesai agar hasilnya tidak keliru.
- Berusaha menyesuaikan diri dengan situasi yang ada dan tetap bekerja di meja Anda meskipun progresnya menjadi lebih lambat.
- Mencari sudut kantor yang paling tenang atau meminjam ruang rapat yang tidak terpakai untuk menyelesaikan laporan tersebut.
Jawaban : b- Poin 5 : b
- Poin 4 : e
- Poin 3 : d
- Poin 2 : a
- Poin 1 : c
-
Anda memiliki tiga tugas besar yang semuanya memiliki tenggat waktu (deadline) pada sore hari yang sama. Di sisi lain, Anda tidak ingin kualitas hasil pekerjaan Anda menurun. Strategi yang Anda terapkan adalah...
- Mengerjakan tugas yang paling mudah terlebih dahulu agar beban kerja berkurang dengan cepat.
- Mengerjakan ketiga tugas tersebut secara bergantian (multitasking) agar semuanya selesai dalam waktu yang bersamaan.
- Menyusun urutan pengerjaan berdasarkan tingkat urgensi dan kompleksitas, serta fokus menyelesaikannya satu per satu.
- Meminta tambahan waktu kepada atasan untuk salah satu tugas agar dua tugas lainnya bisa selesai dengan kualitas sempurna.
- Bekerja dengan lebih cepat dan meluangkan waktu istirahat untuk memastikan semua tugas selesai tepat waktu.
Jawaban : c- Poin 5 : c
- Poin 4 : e
- Poin 3 : a
- Poin 2 : d
- Poin 1 : b
-
Seorang rekan kerja tiba-tiba harus pulang karena urusan darurat dan meninggalkan tugas pentingnya yang berkaitan dengan pekerjaan Anda. Anda sendiri sudah memiliki beban kerja yang penuh. Sikap Anda adalah...
- Membantu menyelesaikan tugas rekan tersebut setelah pekerjaan utama Anda selesai sebagai bentuk tanggung jawab tim.
- Melaporkan hal tersebut kepada pimpinan agar pimpinan yang memutuskan siapa yang harus mengambil alih tugas tersebut.
- Mengabaikan tugas rekan tersebut karena Anda harus fokus pada tanggung jawab pribadi Anda agar tidak terjadi kesalahan.
- Segera mengambil alih dan mengerjakan tugas rekan tersebut sebisa mungkin agar alur kerja kantor tidak terhenti.
- Menyelesaikan tugas rekan tersebut hanya pada bagian yang paling mendesak dan meninggalkan sisanya untuk ia kerjakan esok hari.
Jawaban : a- Poin 5 : a
- Poin 4 : d
- Poin 3 : b
- Poin 2 : e
- Poin 1 : c
-
Setelah menyerahkan laporan hasil kerja, pimpinan menemukan beberapa kesalahan data yang cukup krusial. Padahal Anda merasa sudah mengerjakannya dengan maksimal. Respons profesional Anda adalah...
- Menerima teguran tersebut dengan lapang dada, meminta maaf, dan segera memperbaiki laporan tersebut dengan lebih teliti.
- Menjelaskan kepada pimpinan bahwa kesalahan tersebut terjadi karena kurangnya dukungan data dari rekan kerja yang lain.
- Meminta maaf dan berjanji akan lebih berhati-hati di masa depan tanpa harus memperbaiki laporan yang sudah diserahkan.
- Mengecek kembali bagian yang salah bersama pimpinan untuk memahami letak kekeliruan dan segera melakukan perbaikan.
- Menyampaikan bahwa Anda sudah berusaha maksimal dan meminta pimpinan memaklumi kesalahan kecil tersebut karena beban kerja yang tinggi.
Jawaban : d- Poin 5 : d
- Poin 4 : a
- Poin 3 : c
- Poin 2 : e
- Poin 1 : b
-
Seorang rekan kerja senior yang memiliki pengaruh besar di kantor meminta Anda untuk membantu mempercepat proses administrasi salah satu kerabatnya dengan cara melompati beberapa tahapan prosedur resmi. Sikap Anda adalah...
- Membantu permintaan tersebut sebagai bentuk rasa hormat kepada senior dan menjaga hubungan baik di kantor.
- Menolak permintaan tersebut secara sopan dan menjelaskan bahwa semua proses harus dilakukan sesuai prosedur yang berlaku.
- Menerima permintaan tersebut namun dengan syarat bahwa hal ini hanya dilakukan sekali saja dalam keadaan darurat.
- Mengabaikan permintaan tersebut dan berpura-pura sibuk agar rekan senior tersebut mencari bantuan kepada orang lain.
- Menyarankan kerabat rekan tersebut untuk melengkapi berkas agar prosesnya bisa berjalan cepat tanpa harus melanggar aturan.
Jawaban : b- Poin 5 : b
- Poin 4 : e
- Poin 3 : d
- Poin 2 : c
- Poin 1 : a
-
Anda secara tidak sengaja menemukan bahwa seorang rekan kerja dalam tim Anda melakukan manipulasi data pada laporan capaian kinerja agar terlihat memenuhi target. Padahal, hal ini dapat menyesatkan pimpinan dalam mengambil keputusan. Tindakan Anda adalah...
- Menegur rekan tersebut secara pribadi dan memintanya untuk segera memperbaiki data tersebut sebelum diserahkan ke pimpinan.
- Melaporkan temuan tersebut kepada atasan secara objektif agar data yang digunakan instansi tetap akurat dan valid.
- Mendiamkan hal tersebut karena Anda tidak ingin dianggap sebagai pengadu yang merusak kekompakan tim.
- Mengingatkan seluruh tim dalam rapat internal mengenai pentingnya kejujuran dan integritas dalam pelaporan data kerja.
- Menghapus bagian data yang dimanipulasi tersebut tanpa sepengetahuan rekan Anda agar laporan menjadi benar kembali.
Jawaban : b- Poin 5 : b
- Poin 4 : a
- Poin 3 : d
- Poin 2 : e
- Poin 1 : c
123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161