Berikut ini kumpulan contoh soal dan pembahasan TKP SKD CPNS - paket 42. Semangat belajar!
Instansi Anda menekankan pentingnya menjaga etika dalam komunikasi digital, baik saat berinteraksi dengan rekan kerja maupun dengan masyarakat pengguna layanan. Anda diminta untuk menunjukkan sikap profesional saat membalas keluhan warga di media sosial resmi kantor. Sikap Anda adalah...
- Membalas keluhan dengan template jawaban standar yang sudah disiapkan agar tidak terjadi kesalahan kata secara personal.
- Menanggapi keluhan dengan ramah, memberikan solusi yang solutif, dan tetap tenang meskipun warga tersebut menggunakan kata-kata kasar.
- Mengarahkan warga tersebut untuk langsung datang ke kantor agar keluhannya tidak menjadi konsumsi publik di media sosial.
- Meminta bantuan bagian humas untuk membalas setiap komentar karena mereka lebih ahli dalam menjaga citra instansi.
- Menghapus komentar-komentar yang terlalu kasar atau menyudutkan agar tidak merusak reputasi digital instansi Anda.
Anda secara tidak sengaja menemukan postingan lama di akun media sosial Anda beberapa tahun lalu yang berisi opini yang saat ini dianggap kurang pantas atau bisa berdampak negatif bagi karir Anda sebagai ASN. Langkah yang paling bijaksana untuk dilakukan adalah...
- Segera menghapus postingan tersebut dan memastikan tidak ada lagi konten serupa yang tertinggal di seluruh platform digital saya.
- Membiarkan postingan tersebut sebagai pengingat masa lalu dan menunjukkan bahwa setiap orang bisa bertumbuh dan berubah.
- Menonaktifkan seluruh akun media sosial lama Anda dan membuat akun baru yang lebih bersih dan profesional.
- Membuat postingan baru yang mengklarifikasi bahwa pandangan Anda di masa lalu sudah tidak relevan dengan prinsip Anda saat ini.
- Mengatur privasi postingan lama tersebut menjadi "Hanya Saya" (Only Me) agar tetap tersimpan namun tidak bisa diakses publik.
Anda menerima sebuah berita yang sedang viral melalui grup percakapan keluarga mengenai kebijakan baru pemerintah yang berdampak luas, namun sumber beritanya belum jelas. Anda melihat beberapa orang mulai merasa cemas setelah membaca berita tersebut. Sikap Anda adalah...
- Turut membagikan berita tersebut ke grup lain agar lebih banyak orang waspada terhadap kebijakan baru tersebut.
- Menahan diri untuk tidak menyebarkannya dan mencoba mencari verifikasi dari situs berita resmi atau laman pemerintah.
- Segera memberikan komentar yang menenangkan di grup tanpa perlu memeriksa kebenaran berita tersebut terlebih dahulu.
- Mengingatkan anggota grup untuk berhati-hati terhadap berita yang belum jelas sumbernya dan tidak ikut menyebarkannya.
- Mengabaikan berita tersebut karena Anda merasa hal itu tidak berkaitan langsung dengan tugas pokok Anda sebagai ASN.
Saat sedang mencari referensi data untuk laporan dinas, Anda menemukan informasi penting yang berbeda di beberapa situs internet yang Anda kunjungi. Hal ini membuat Anda ragu dalam menentukan data mana yang akan dimasukkan ke dalam laporan. Langkah yang paling tepat adalah...
- Menggunakan data dari situs yang memiliki tampilan paling profesional dan meyakinkan bagi pembaca laporan.
- Membandingkan data dari berbagai sumber tersebut dan mencari situs otoritas atau jurnal ilmiah yang memiliki kredibilitas tinggi.
- Mengambil nilai rata-rata dari semua informasi yang berbeda tersebut agar data dalam laporan Anda terlihat netral.
- Mencantumkan semua informasi yang berbeda tersebut sebagai opsi di dalam laporan agar pimpinan yang memutuskan.
- Menanyakan kepada rekan kerja yang lebih senior mengenai data mana yang biasanya digunakan dalam laporan serupa.
Instansi Anda meminta Anda untuk membantu menyebarkan informasi mengenai program pelayanan baru kepada masyarakat melalui media sosial pribadi. Anda menyadari bahwa audiens di media sosial Anda sangat beragam dan sensitif terhadap informasi baru. Strategi Anda adalah...
- Menyebarkan informasi tersebut apa adanya sesuai instruksi tanpa mengubah format atau bahasa agar tetap orisinal.
- Mengemas kembali informasi tersebut menggunakan bahasa yang mudah dipahami namun tetap akurat dan mencantumkan tautan resmi.
- Hanya membagikan informasi tersebut pada waktu-waktu tertentu saat pengikut media sosial Anda sedang banyak yang aktif.
- Memastikan kebenaran rincian informasi tersebut secara mendalam sebelum membagikannya untuk menjaga reputasi Anda dan instansi.
- Meminta teman-teman dekat Anda untuk membantu menyebarkan informasi tersebut agar jangkauannya menjadi lebih luas.
Demikian kumpulan contoh soal dan pembahasan TKP SKD paket 42. Silahkan pelajari soal-soal paket lainnya ya.
Jika ada soal yang masih belum kamu mengerti, silahkan pelajari lagi materi terkait di aplikasi ini ya. Atau bagikan artikel ini ke teman-teman kamu, biar kita bisa belajar bareng.