Kumpulan Contoh Soal dan Pembahasan TKP SKD CPNS - Paket 18
Berikut ini kumpulan contoh soal dan pembahasan TKP SKD CPNS - paket 18. Semangat belajar!
Yudi bekerja sebagai staf customer service pada perusahaan di bidang jasa yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Dalam beberapa bulan terakhir ditemukan keluhan dari para pelanggan terkait dengan waktu pelayanan yang menjadi lambat. Apa yang sebaiknya dilakukan Yudi?
- 5 Poin Opsi A: Sangat berintegritas & solutif
- 4 Poin Opsi C: Baik
- 3 Poin Opsi D: Cukup
- 2 Poin Opsi E: Kurang optimal
- 1 Poin Opsi B: Kurang tepat
-
Bobi adalah karyawan tetap di bagian humas. Pada hari Sabtu dan Minggu ia bekerja sebagai jurnalis. Suatu saat ia mendapatkan tugas untuk menulis tiga berita dengan batas waktu saat hari kerja. Apa yang perlu dilakukan oleh Bobi?
- 5 Poin Opsi C: Sangat berintegritas & solutif
- 4 Poin Opsi E: Baik
- 3 Poin Opsi D: Cukup
- 2 Poin Opsi B: Kurang optimal
- 1 Poin Opsi A: Kurang tepat
-
Salma sebagai ketua kelompok sedang memimpin jalannya pertemuan untuk membahas tugas dari dosen yang harus dikumpulkan satu minggu dari sekarang. Salah satu anggota kelompok tidak hadir pada saat itu, yang dilakukan Salma adalah ...
- 5 Poin Opsi E: Sangat berintegritas & solutif
- 4 Poin Opsi C: Baik
- 3 Poin Opsi A: Cukup
- 2 Poin Opsi B: Kurang optimal
- 1 Poin Opsi D: Kurang tepat
-
Anik adalah karyawan yang bertugas melayani keperluan masyarakat di kantor kelurahan. Suatu hari, anak bungsunya sakit dan harus segera dibawa ke rumah sakit. Pada saat yang bersamaan, masih ada tugas penting yang harus ia selesaikan pada hari tersebut. Apa yang sebaiknya Anik lakukan?
- 5 Poin Opsi E: Sangat berintegritas & solutif
- 4 Poin Opsi D: Baik
- 3 Poin Opsi A: Cukup
- 2 Poin Opsi C: Kurang optimal
- 1 Poin Opsi B: Kurang tepat
-
Sebagai sosok yang disegani dan dapat diandalkan, Hasan terpilih sebagai ketua karang taruna di desanya. Setelah resmi menjabat, ia bertugas membuat susunan pengurus baru dalam waktu sebulan. Tindakan Hasan adalah ...
- 5 Poin Opsi D: Sangat berintegritas & solutif
- 4 Poin Opsi E: Baik
- 3 Poin Opsi C: Cukup
- 2 Poin Opsi A: Kurang optimal
- 1 Poin Opsi B: Kurang tepat
-
- Mengkritik rekan tersebut karena dianggap mencampuradukkan urusan pribadi/pertemanan dengan urusan profesional pekerjaan.
- Mulai mencoba membangun interaksi sosial yang lebih cair, seperti menyapa atau berbincang ringan saat bertemu rekan dari unit lain sebelum masuk ke urusan pekerjaan.
- Tetap pada gaya komunikasi formal karena menurut Anda profesionalisme diukur dari ketegasan dan kejelasan data, bukan keakraban.
- Meminta rekan yang "akrab" tersebut untuk menjadi perantara Anda setiap kali Anda membutuhkan bantuan dari unit lain tersebut.
- Mempelajari karakter rekan-rekan di unit lain agar Anda bisa memberikan pendekatan komunikasi yang lebih personal sesuai dengan gaya mereka.
- Mengambil alih seluruh tugas komunikasi dengan divisi lain agar proyek dapat berjalan cepat tanpa kendala teknis.
- Meminta pimpinan untuk mengganti rekan kerja dengan alasan ketidakcocokan gaya komunikasi dalam kelancaran tim.
- Membagi tugas sedemikian rupa sehingga ia hanya fokus mengerjakan bagian teknis analisis data di belakang meja saja.
- Menugaskannya berkomunikasi dengan pihak yang sudah ia kenal baik sambil perlahan membimbingnya meluaskan jejaring.
- Menegurnya secara halus agar ia mau lebih proaktif berbicara karena ini adalah tuntutan penyelesaian proyek bersama.
Demikian kumpulan contoh soal dan pembahasan TKP SKD paket 18. Silahkan pelajari soal-soal paket lainnya ya.
Jika ada soal yang masih belum kamu mengerti, silahkan pelajari lagi materi terkait di aplikasi ini ya. Atau bagikan artikel ini ke teman-teman kamu, biar kita bisa belajar bareng.