Kumpulan Contoh Soal dan Pembahasan TKP SKD CPNS - Paket 13

Berikut ini kumpulan contoh soal dan pembahasan TKP SKD CPNS - paket 13. Semangat belajar!

1 TKP • HOTS - Pelayanan Publik

Tina bekerja di gerai makanan. Hari ini Tina berencana segera pulang ke rumah sebelum hujan semakin deras. Ketika Tina sedang bersiap-siap menutup gerai, seorang pelanggan datang dan duduk di tempat yang disediakan. Apa yang dilakukan Tina?

Forum Diskusi

Kunci & Pembahasan Lengkap

Kunci: C
Distribusi Poin Karakteristik Pribadi:
  • 5 Poin Opsi C: Sangat berintegritas & solutif
  • 4 Poin Opsi E: Baik
  • 3 Poin Opsi A: Cukup
  • 2 Poin Opsi D: Kurang optimal
  • 1 Poin Opsi B: Kurang tepat

-

2 TKP • HOTS - Pelayanan Publik

Haris mendapat pesan melalui telepon genggam berisi cacian terhadap instansi tempat Haris bekerja karena dianggap terlalu komersial dan memiliki pelayanan yang buruk. Padahal Haris sedang mengerjakan tugasnya di bagian keuangan dan harus segera melaporkan tugas itu. Apa yang sebaiknya dilakukan Haris?

Forum Diskusi

Kunci & Pembahasan Lengkap

Kunci: E
Distribusi Poin Karakteristik Pribadi:
  • 5 Poin Opsi E: Sangat berintegritas & solutif
  • 4 Poin Opsi D: Baik
  • 3 Poin Opsi C: Cukup
  • 2 Poin Opsi B: Kurang optimal
  • 1 Poin Opsi A: Kurang tepat

-

3 TKP • HOTS - Pelayanan Publik

Atasan Rusmi secara mendadak memintanya untuk lembur. Rusmi sudah berjanji kepada anaknya untuk pulang cepat. Saat lembur akan dimulai, atasan tiba-tiba harus rapat dan meminta Rusmi menunggunya untuk membahas pekerjaan yang harus diselesaikan. Apa yang sebaiknya dilakukan Rusmi?

Forum Diskusi

Kunci & Pembahasan Lengkap

Kunci: E
Distribusi Poin Karakteristik Pribadi:
  • 5 Poin Opsi E: Sangat berintegritas & solutif
  • 4 Poin Opsi A: Baik
  • 3 Poin Opsi B: Cukup
  • 2 Poin Opsi D: Kurang optimal
  • 1 Poin Opsi C: Kurang tepat

-

4 TKP • HOTS - Pelayanan Publik

Kartika bertugas memberi stempel pada setumpuk dokumen. Saat menyerahkan dokumen kepada pimpinan, ternyata ada satu halaman yang belum distempel sedangkan dokumen harus segera dikirim. Apa yang dilakukan Kartika?

Forum Diskusi

Kunci & Pembahasan Lengkap

Kunci: C
Distribusi Poin Karakteristik Pribadi:
  • 5 Poin Opsi C: Sangat berintegritas & solutif
  • 4 Poin Opsi B: Baik
  • 3 Poin Opsi E: Cukup
  • 2 Poin Opsi D: Kurang optimal
  • 1 Poin Opsi A: Kurang tepat

-

5 TKP • HOTS - Pelayanan Publik

Ridwan seorang petugas maskapai penerbangan di pintu keberangkatan, melihat bapak tua bersama anak muda yang nampak bingung dan hendak bertanya kepadanya. Namun, saat itu sudah waktunya Ridwan memeriksa dokumen penumpang yang akan masuk ke pesawat. Apa yang sebaiknya Ridwan lakukan?

Forum Diskusi

Kunci & Pembahasan Lengkap

Kunci: C
Distribusi Poin Karakteristik Pribadi:
  • 5 Poin Opsi C: Sangat berintegritas & solutif
  • 4 Poin Opsi E: Baik
  • 3 Poin Opsi D: Cukup
  • 2 Poin Opsi A: Kurang optimal
  • 1 Poin Opsi B: Kurang tepat

-

Seorang rekan dari bidang lain meminta bantuan Anda untuk menyelesaikan tugas teknis yang merupakan keahlian Anda. Di sisi lain, tumpukan pekerjaan Anda sendiri juga sedang banyak dan mendekati tenggat waktu. Apa yang Anda lakukan?
  1. Menolak dengan tegas permohonan bantuan tersebut karena pekerjaan pribadi jauh lebih penting dan harus diprioritaskan.
  2. Menyetujui untuk membantu setelah seluruh pekerjaan utama Anda selesai, meskipun itu berarti Anda harus pulang lebih lambat.
  3. Menyarankan rekan tersebut untuk meminta bantuan kepada pegawai lain yang memiliki keahlian serupa namun beban kerjanya tidak terlalu padat.
  4. Memberikan panduan singkat atau referensi cara pengerjaannya agar rekan tersebut bisa mencoba menyelesaikannya sendiri secara mandiri.
  5. Menerima permintaan tersebut dan mengerjakannya bersama-sama agar pekerjaan kedua belah pihak bisa selesai lebih cepat.
🔒 Premium

Soal ini hanya untuk pengguna Bromax

Unlock Sekarang Dipakai 100.000+ pemburu skor tinggi
Anda sedang mengerjakan proyek tim yang sangat padat. Ada satu rekan kerja, Andi, yang memiliki keahlian teknis yang sangat dibutuhkan. Namun, Andi memiliki prinsip hanya akan membantu jika ada instruksi langsung dari atasan. Sikap Anda adalah...
  1. Menjelaskan kepada Andi mengenai tujuan besar proyek ini dan bagaimana kontribusinya sangat krusial bagi keberhasilan tim secara keseluruhan.
  2. Meminta bantuan rekan lain yang mungkin kurang ahli dibanding Andi namun memiliki kemauan bekerja sama yang lebih tinggi.
  3. Melaporkan kondisi tersebut kepada atasan agar beliau segera memberikan instruksi resmi kepada Andi untuk membantu Anda.
  4. Mengajak Andi berdiskusi secara santai untuk memahami kendalanya, sambil menawarkan bantuan pada pekerjaannya jika ia bersedia membantu Anda.
  5. Membiarkan Andi dengan pekerjaannya sendiri dan memilih untuk lembur menyelesaikan bagian tersebut secara mandiri agar tidak terjadi konflik.
🔒 Premium

Soal ini hanya untuk pengguna Bromax

Unlock Sekarang Dipakai 100.000+ pemburu skor tinggi

Demikian kumpulan contoh soal dan pembahasan TKP SKD paket 13. Silahkan pelajari soal-soal paket lainnya ya.

Jika ada soal yang masih belum kamu mengerti, silahkan pelajari lagi materi terkait di aplikasi ini ya. Atau bagikan artikel ini ke teman-teman kamu, biar kita bisa belajar bareng.

Materi TWK
Materi TIU
Materi TKP
Soal TWK
Soal TIU
Soal TKP

Kategori
CPNS SKD TKP

Berbagi itu indah

Gimana kesanmu sama konten ini?