Berikut ini contoh soal latihan Kompetensi Manajerial PPPK - paket 2 yang sudah dilengkapi pembahasan. Semangat belajar! ✨
1
Anda menemukan indikasi bahwa salah satu rekan kerja Anda memanipulasi laporan keuangan proyek untuk menutupi pengeluaran pribadi. Rekan tersebut adalah sahabat karib Anda yang sedang mengalami kesulitan ekonomi berat.
- Melaporkan temuan tersebut kepada atasan dengan bukti yang ada sesuai prosedur.
- Menegur rekan tersebut secara pribadi dan memintanya segera mengembalikan dana.
- Menasihatinya agar tidak mengulangi perbuatannya demi nama baik keluarga.
- Membiarkan hal tersebut karena merasa kasihan dengan kondisi ekonominya.
Jawaban:
- Poin 4 : A
- Poin 3 : B
- Poin 2 : C
- Poin 1 : D
Pembahasan:
Dalam kompetensi Integritas, seorang ASN dituntut untuk jujur dan mematuhi peraturan yang berlaku tanpa pandang bulu. Melaporkan temuan sesuai prosedur (Opsi A) adalah bentuk integritas tertinggi (poin 4). Menegur secara pribadi (Opsi B) baik namun kurang tegas dalam penyelesaian masalah institusi (poin 3). Menasihati (Opsi C) merupakan tindakan pasif (poin 2). Membiarkan (Opsi D) adalah pelanggaran integritas (poin 1).
Dalam kompetensi Integritas, seorang ASN dituntut untuk jujur dan mematuhi peraturan yang berlaku tanpa pandang bulu. Melaporkan temuan sesuai prosedur (Opsi A) adalah bentuk integritas tertinggi (poin 4). Menegur secara pribadi (Opsi B) baik namun kurang tegas dalam penyelesaian masalah institusi (poin 3). Menasihati (Opsi C) merupakan tindakan pasif (poin 2). Membiarkan (Opsi D) adalah pelanggaran integritas (poin 1).
2
Tim Anda ditugaskan untuk menyusun program kerja tahunan dengan tenggat waktu yang sangat ketat. Terdapat perbedaan pendapat yang tajam antara dua anggota senior yang membuat diskusi menemui jalan buntu.
- Mengambil alih penyusunan program kerja agar dapat selesai tepat pada waktunya.
- Memfasilitasi diskusi dengan fokus pada tujuan utama tim untuk mencari titik temu.
- Meminta kedua anggota senior tersebut untuk menyelesaikannya di luar forum.
- Mengikuti pendapat anggota yang lebih berpengalaman agar konflik cepat selesai.
Jawaban:
- Poin 4 : B
- Poin 3 : A
- Poin 2 : C
- Poin 1 : D
Pembahasan:
Pada kompetensi Kerja Sama, kemampuan mengelola konflik dan mencari solusi bersama sangat penting. Memfasilitasi diskusi dengan fokus pada tujuan tim (Opsi B) adalah solusi komprehensif (poin 4). Mengambil alih pekerjaan (Opsi A) memastikan target tercapai namun mematikan kolaborasi (poin 3). Menyelesaikan di luar forum (Opsi C) kurang terkontrol (poin 2). Mengikuti pendapat senior saja (Opsi D) tidak objektif (poin 1).
Pada kompetensi Kerja Sama, kemampuan mengelola konflik dan mencari solusi bersama sangat penting. Memfasilitasi diskusi dengan fokus pada tujuan tim (Opsi B) adalah solusi komprehensif (poin 4). Mengambil alih pekerjaan (Opsi A) memastikan target tercapai namun mematikan kolaborasi (poin 3). Menyelesaikan di luar forum (Opsi C) kurang terkontrol (poin 2). Mengikuti pendapat senior saja (Opsi D) tidak objektif (poin 1).
3
Anda ditugaskan untuk menyosialisasikan kebijakan baru yang cukup rumit kepada warga di daerah pelosok. Sebagian besar warga di sana kesulitan memahami bahasa formal dan istilah teknis pemerintahan.
- Membagikan brosur yang berisi detail kebijakan agar mereka dapat membacanya.
- Meminta bantuan tokoh masyarakat setempat untuk ikut menjelaskan kebijakan itu.
- Menyampaikan materi menggunakan bahasa daerah setempat dan analogi sederhana.
- Tetap menjelaskan sesuai standar operasional menggunakan bahasa Indonesia baku.
Jawaban:
- Poin 4 : C
- Poin 3 : B
- Poin 2 : A
- Poin 1 : D
Pembahasan:
Kompetensi Komunikasi mengharuskan penyampaian informasi secara efektif kepada berbagai audiens. Menggunakan bahasa daerah dan analogi sederhana (Opsi C) memastikan pesan benar-benar dipahami (poin 4). Meminta bantuan tokoh masyarakat (Opsi B) adalah kolaborasi komunikasi yang baik (poin 3). Membagikan brosur (Opsi A) tidak efektif untuk warga pelosok (poin 2). Tetap menggunakan bahasa baku (Opsi D) mengabaikan efektivitas komunikasi (poin 1).
Kompetensi Komunikasi mengharuskan penyampaian informasi secara efektif kepada berbagai audiens. Menggunakan bahasa daerah dan analogi sederhana (Opsi C) memastikan pesan benar-benar dipahami (poin 4). Meminta bantuan tokoh masyarakat (Opsi B) adalah kolaborasi komunikasi yang baik (poin 3). Membagikan brosur (Opsi A) tidak efektif untuk warga pelosok (poin 2). Tetap menggunakan bahasa baku (Opsi D) mengabaikan efektivitas komunikasi (poin 1).
4
Saat Anda sedang melayani masyarakat di loket, sistem komputer tiba-tiba mengalami gangguan jaringan sehingga proses pelayanan terhenti total. Antrean warga mulai panjang dan beberapa orang mulai mengeluh dengan keras.
- Menutup loket sementara waktu sampai tim IT selesai memperbaiki jaringan.
- Meminta warga untuk pulang dan kembali lagi esok hari agar tidak lelah.
- Menenangkan warga dan membagikan nomor antrean manual sambil menunggu.
- Menjelaskan kendala secara transparan dan mencatat permohonan secara manual.
Jawaban:
- Poin 4 : D
- Poin 3 : C
- Poin 2 : B
- Poin 1 : A
Pembahasan:
Pelayanan Publik yang prima membutuhkan sikap responsif dan transparan dalam menghadapi kendala. Menjelaskan kendala dan melayani secara manual (Opsi D) merupakan bentuk tanggung jawab maksimal (poin 4). Menenangkan dan memberi nomor manual (Opsi C) cukup baik (poin 3). Meminta pulang (Opsi B) mengecewakan masyarakat (poin 2). Menutup loket (Opsi A) adalah tindakan menghindar dari tanggung jawab pelayanan (poin 1).
Pelayanan Publik yang prima membutuhkan sikap responsif dan transparan dalam menghadapi kendala. Menjelaskan kendala dan melayani secara manual (Opsi D) merupakan bentuk tanggung jawab maksimal (poin 4). Menenangkan dan memberi nomor manual (Opsi C) cukup baik (poin 3). Meminta pulang (Opsi B) mengecewakan masyarakat (poin 2). Menutup loket (Opsi A) adalah tindakan menghindar dari tanggung jawab pelayanan (poin 1).
5
Instansi Anda mendapat pemotongan anggaran operasional secara mendadak dari pusat. Padahal, beberapa program prioritas divisi Anda yang berkaitan langsung dengan pelayanan masyarakat sudah berjalan setengahnya.
- Melakukan efisiensi pada pos pengeluaran lain agar program prioritas tetap berjalan.
- Menunda sebagian program prioritas tersebut hingga anggaran tahun berikutnya cair.
- Melaporkan situasi tersebut ke atasan agar mendapatkan tambahan dana talangan.
- Menghentikan seluruh program prioritas demi mencegah terjadinya defisit anggaran.
Jawaban:
- Poin 4 : A
- Poin 3 : B
- Poin 2 : C
- Poin 1 : D
Pembahasan:
Dalam Pengambilan Keputusan, dibutuhkan kemampuan menilai prioritas di bawah tekanan. Melakukan efisiensi pada pos lain (Opsi A) memastikan pelayanan publik tetap berjalan tanpa melanggar aturan (poin 4). Menunda sebagian program (Opsi B) adalah keputusan realistis meskipun pelayanan terhambat (poin 3). Meminta dana talangan (Opsi C) menunjukkan ketergantungan (poin 2). Menghentikan seluruh program (Opsi D) merugikan masyarakat luas (poin 1).
Dalam Pengambilan Keputusan, dibutuhkan kemampuan menilai prioritas di bawah tekanan. Melakukan efisiensi pada pos lain (Opsi A) memastikan pelayanan publik tetap berjalan tanpa melanggar aturan (poin 4). Menunda sebagian program (Opsi B) adalah keputusan realistis meskipun pelayanan terhambat (poin 3). Meminta dana talangan (Opsi C) menunjukkan ketergantungan (poin 2). Menghentikan seluruh program (Opsi D) merugikan masyarakat luas (poin 1).
Anda diamanahkan menjadi ketua panitia peringatan hari besar di sekolah. Mendekati hari pelaksanaan, seksi acara yang Anda tunjuk ternyata banyak mengabaikan tugasnya sehingga jadwal persiapan menjadi kacau. Tindakan Anda...
- Mengambil alih tugas seksi acara tersebut secara langsung agar persiapan kegiatan sekolah dapat selesai tepat waktu tanpa risiko kegagalan.
- Mengganti posisinya dengan rekan guru lain yang lebih kompeten agar tidak menghambat ritme kerja kepanitiaan yang sedang dikejar target.
- Memberikan teguran keras di dalam grup pesan panitia agar menjadi efek jera baginya sekaligus peringatan bagi anggota tim yang lain.
- Memanggilnya secara personal untuk menanyakan kendala yang dialami, lalu memberikan pendampingan agar ia dapat segera menyelesaikan tugas tersebut.
Dalam rapat evaluasi semester, seorang rekan kerja melontarkan kritik yang sangat tajam dan cenderung memojokkan terkait metode pengajaran Anda, disaksikan oleh seluruh dewan guru dan pimpinan. Respons Anda...
- Mengendalikan emosi, mendengarkan hingga selesai, lalu memberikan tanggapan rasional berbasis data tanpa menyerang balik secara personal.
- Tersenyum dan mengucapkan terima kasih atas masukannya, lalu mengajaknya berdiskusi empat mata setelah rapat evaluasi dibubarkan.
- Membela diri secara langsung dengan membeberkan bukti keberhasilan mengajar agar reputasi Anda tidak hancur di depan forum rapat.
- Mengabaikan kritik tersebut dan diam hingga pimpinan rapat mengambil alih situasi demi menghindari keributan yang lebih panjang.
Demikian kumpulan contoh soal dan pembahasan Kompetensi Manajerial PPPK paket 2. Silahkan pelajari paket soal lainnya supaya kamu makin terbiasa dengan tipe soal PPPK yang sering muncul.
Jika ada soal yang belum dipahami, silakan pelajari kembali materinya ya. Atau bagikan artikel ini ke teman-teman kamu, biar kita bisa belajar bareng.
Materi Kompetensi Manajerial
Daftar Soal Kompetensi Manajerial